Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 20. August 2024
Willkommen bei Affinity von Serif (Europe) Limited (Teil der Canva-Gruppe). Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, da sie darlegt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf die Affinity-Produkte, unsere Dienstleistungen, Veranstaltungen, Foren und Websites (serif.com, affinityspotlight.com und alle anderen von uns von Zeit zu Zeit erstellten Websites, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen, gemeinsam unsere „Websites“) oder Anwendungen, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen, sammeln, verarbeiten und nutzen. Außerdem wird beschrieben, welche Möglichkeiten und Rechte Sie in Bezug auf die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, um unsere aktuellen Verfahren widerzuspiegeln und die Einhaltung geltender Gesetze zu gewährleisten. In einem solchen Fall werden wir das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend anpassen. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern beziehungsweise weitergeben, werden wir Sie auf unseren Websites oder per E-Mail an die mit Ihrem Affinity-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse darüber in Kenntnis setzen. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig abrufen und dadurch sicherstellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind.
Wird dieses Dokument in eine andere Sprache als Englisch übersetzt, ist im Falle von Streitigkeiten über seine Auslegung die englische Fassung maßgebend. Die englischsprachige Version des Dokuments anzeigen.
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„Serif“, „Affinity“ und „Affinity Spotlight“ sind Handelsnamen von Serif (Europe) Ltd („wir“, „unser“ oder „uns“), registriert in England unter der Nummer 2117968 mit eingetragenem Unternehmenssitz in The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK. Telefon: UK: 0845 345 6770 International: +44 115 914 2000. Sofern nicht anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder andere damit zusammenhängende Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich unter dataprotection@serif.com an unseren Datenschutzbeauftragten oder schriftlich an den Data Protection Officer, Serif (Europe) Ltd, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP wenden.
Wenn Sie mit den von uns ergriffenen Maßnahmen oder der gegebenen Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner auf ico.org.uk oder unter der Telefonnummer 0303 1231113 zu beschweren.
Von uns erfasste Daten
Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen über Sie:
Über unsere Websites
- Wenn Sie sich für ein Affinity-Konto registrieren, unseren Newsletter abonnieren, an unseren kostenlosen öffentlichen Beta-Tests teilnehmen, eine kostenlose Testversion unserer Software herunterladen oder sich im Affinity-Forum anmelden, wird ein Konto erstellt, das Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse (die sich verwenden lässt, um Rückschlüsse auf Ihren allgemeinen Standort in Form von Stadt oder Land zu ziehen) und Ihre Telefonnummer enthalten kann. Außerdem können wir Ihre Zahlungsinformationen abfragen, wenn Sie einen Kauf auf unseren Websites tätigen. Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre Kontodaten nicht an Dritte weiter.
- Wenn Sie: (a) eines unserer Anfrageformulare auf unseren Websites ausfüllen, (b) einen Vertrag mit uns über unsere Dienstleistungen abschließen, (c) ein Problem mit unseren Websites melden oder (d) anderweitig mit uns korrespondieren, können wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, sonstige Kontaktdaten, Telefonnummern und Identifikationsdaten erfassen.
Über unsere Anwendungen
- Affinity-Anwendungen sammeln Informationen von Ihrem Gerät für die Erstellung von Berichten, z. B. Nutzungsdaten, Anwendungsname und Versionsnummer, Sprache und Betriebssystemversion. Diese anonymen Informationen werden dazu verwendet sicherzustellen, dass der korrekte Inhalt auf dem Begrüßungsbildschirm der Anwendungen angezeigt wird, und um Sie über Produktaktualisierungen zu informieren.
- Wir sammeln ebenfalls Daten zu einem Programmabsturz – jedoch nur, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese zum jeweiligen Zeitpunkt an uns zu übermitteln.
- Darüber hinaus übermitteln die Beta-Versionen unserer Apps zusätzliche Daten, um bei der Diagnose von Problemen zu helfen, wie z. B. GFX-Karteninformationen, Daten zu DirectX, CPU-Info und Plattform-Patches.
Andere von Ihnen übermittelte Daten
- Hierzu gehören Daten und Informationen im Zusammenhang mit Transaktionen, die Sie auf den Websites und/oder Diensten durchführen, z. B. wenn Sie sich für ein Webinar oder eine Veranstaltung anmelden, an einer Umfrage teilnehmen oder spezielle Inhalte herunterladen, sowie Ihre Interaktionen mit den Websites und/oder Diensten (z. B. wenn Sie Feedback geben).
Von Drittparteien erhaltene Daten
Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten. Wenn Sie beispielsweise über eine Verbindung zu einem Drittanbieter oder eine Anmeldung bei diesem auf den Service zugreifen, kann dieser Drittanbieter bestimmte Daten über Ihre Nutzung seines Dienstes an uns weitergeben.
Warum verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Informationen über Sie zu den folgenden Zwecken und stützen uns dabei auf die nachstehend genannten Rechtsgrundlagen:
-
Einwilligung
In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. In solchen Fällen werden wir Ihnen stets die Möglichkeit geben, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen.
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Vertrag
Die Erfassung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten kann erforderlich sein, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. So kann es beispielsweise notwendig sein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse speichern, wenn diese Teil der Produktlizenz ist, die Sie von uns erworben haben. Außerdem können wir Ihnen Mitteilungen über kritische Elemente unserer Websites oder Produkte zukommen zu lassen (z. B. E-Mails über technische Probleme, Sicherheitswarnungen oder administrative Angelegenheiten schicken).
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Legitime Interessen
Außerdem kann es sein, dass wir berechtigte Gründe haben, Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise zu verarbeiten, die Ihre Interessen und Rechte nicht beeinträchtigt, einschließlich:
- Um Ihnen den Zugang und die Nutzung unserer Website zu ermöglichen sowie Ihnen den Zugriff auf Ihre Einkäufe und Produktschlüssel zu ermöglichen und bei Bedarf Kundensupport zu leisten.
- Um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis in unserem Shop zu bieten. Wir verwenden Ihre allgemeinen Standortinformationen (Stadt oder Land), um Ihnen relevante Dienste und Preise in Ihrer Landeswährung anzuzeigen.
- Um unsere Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren.
- Um Betrug und Missbrauch unserer Website und unseres Geschäfts aufzudecken und zu verhindern sowie dafür zu sorgen, dass unsere Dienste sicher bleiben.
- Um die Qualität Ihrer Benutzererfahrung auf unseren Websites zu verbessern. Wir arbeiten ständig daran, unsere Websites und Produkte zu verbessern, und können dazu bestimmte demographische Informationen verwenden, darunter beispielsweise das Land Ihres Kontos und die bevorzugte Sprache.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Unsere verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter und autorisierten Auftragnehmer
Wir können Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an die verbundenen und Konzernunternehmen von Affinity weitergeben.
Dienstleistungen von Drittanbietern
Wir können Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, an Drittanbieter und deren Vertreter weitergeben, die in unserem Auftrag arbeiten und uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Websites oder unseren Produkten und Dienstleistungen erbringen (einschließlich Abrechnungs- und Kreditkartenzahlungsabwicklung, Wartung, Vertrieb, Marketing, Verwaltung, Kundensupport, Datenanreicherung und Datenbankverwaltung oder externe professionelle Beratung), oder an Co-Sponsoren und Moderatoren von Webinaren und Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen, oder an Content-Partner von Partnermarken, wenn Sie bestimmte Marketingmaßnahmen für solche Inhalte herunterladen oder anfordern.
Strafverfolgung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies notwendig ist, um geltendem Recht zu entsprechen oder auf ein rechtsgültiges Gerichtsverfahren zu reagieren, einschließlich der Aktivitäten von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden, oder um uns, unser Unternehmen, unsere Nutzer oder Dritte zu schützen, z. B. zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, zur Verhinderung von Spam oder anderen unerwünschten Mitteilungen und zur Untersuchung oder zum Schutz vor Betrug oder zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen.
Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen
Außerdem kann Affinity Ihre Daten in Verbindung mit oder im Hinblick auf (einschließlich als Teil des Due-Diligence-Verfahrens) Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, Finanzierungen, Veräußerungen von Vermögenswerten, Konkursen oder Insolvenzen an Dritte weitergeben, verkaufen oder übertragen, wenn Affinity oder ein Teil unserer Vermögenswerte, Dienstleistungen oder Geschäfte daran beteiligt ist.
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen. Wenn Sie dies tun, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.
Die Gesetze einiger Länder gewähren besondere Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten. Einzelpersonen in bestimmten Ländern, darunter das Vereinigte Königreich, die Europäische Union und Brasilien, haben folgende Rechte:
- Zugang zu ihren Informationen zu beantragen
- Korrekturen von Ungenauigkeiten in ihren Daten zu verlangen
- Einschränkung des Zugriffs auf ihrer Daten oder die Löschung dieser Daten zu verlangen
- eine strukturierte elektronische Version der von ihnen gespeicherten Daten anzufordern
- Einspruch gegen unsere Nutzung ihrer Daten einzulegen
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Folgendermaßen können Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten an uns richten:
- Wenn Sie ein Konto für den Affinity Store haben, können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie berichtigen, indem Sie https://store.serif.com/account/ besuchen und zu Ihrer Seite „Kontodetails“ navigieren.
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Außerdem können Sie einen Antrag in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen, um unter anderem Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Senden Sie uns dazu eine E-Mail an dataprotection@serif.com oder wenden Sie sich schriftlich an die folgende Adresse:
Data Protection Manager
Serif
12 Wilford Ind Est
Nottingham
NG11 7EP
Unter bestimmten Umständen wird Affinity nicht in der Lage sein, Ihrer Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten nachzukommen. In solchen Fällen werden wir Ihnen die Gründe dafür erklären. Beispielsweise können wir Ihnen keine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung stellen, wenn dadurch die Rechte eines anderen Nutzers verletzt werden oder die Daten aus rechtlichen Gründen nicht offengelegt werden dürfen, oder Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn wir zu deren Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet sind oder ein zwingendes berechtigtes Interesse an ihrer dauerhaften Aufbewahrung haben.
Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können oder wenn Sie Bedenken wegen eines möglichen Verstoßes haben, bietet sich Ihnen zudem die Möglichkeit, das Problem zu melden oder eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen.
Zum Schutz unserer Kunden ergreifen wir sämtliche angemessenen Schritte zur Verifizierung Ihrer Identität, bevor wir Ihnen Einzelheiten über Ihre personenbezogene Daten mitteilen, die wir eventuell von Ihnen gespeichert haben.
Beachten Sie bitte, dass Sie nach der Löschung Ihres Kontos nicht mehr auf das Konto zugreifen können und sich das Konto auch nicht mehr wiederherstellen lässt. Stellen Sie daher bitte sicher, dass alles, worauf Sie über Ihr Konto zugreifen und das Sie behalten möchten, als Backup-Kopien an einem sicheren Ort gespeichert haben, bevor Sie fortfahren.
Wie sicher sind Ihre personenbezogenen Daten?
Wir haben eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen, und werden dies auch weiterhin tun.
Es ist wichtig, dass Sie daran denken, Ihr Passwort sicher zu verwahren und sich so gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Wenn Sie zum Beispiel einen Computer gemeinsam mit anderen Personen nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie sich stets ausloggen oder Ihren Browser schließen, wenn Sie das Gerät verlassen.
Übermitteln wir personenbezogene Daten ins Ausland?
Das Internet ist ein weltweites Netzwerk. Die Nutzung des Internets zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet die Übermittlung von Daten über Landesgrenzen hinaus. Obwohl die von uns erhobenen Daten im Vereinigten Königreich (UK) und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert werden, kann es sein, dass wir zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken Daten an unsere Partner, die Unternehmen unserer Gruppe und Dienstleister außerhalb des UK oder EWR übermitteln müssen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu übertragen.
Kinder
Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes unter 13 Jahren sind und glauben, dass es personenbezogene Daten an uns weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprotection@serif.com.
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht und wir erfahren, dass diese Daten einer Person unter 13 Jahren gehören, werden wir die Verarbeitung einstellen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um die betreffenden Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen, es sei denn, ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter erteilt die Einwilligung zu ihrer Verwendung und Speicherung.
Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für einen wirtschaftlich angemessenen Zeitraum und so lange aufbewahren, wie wir einen triftigen Grund dafür haben. Affinity speichert Ihre personenbezogenen Daten insbesondere deshalb, um seinen gesetzlichen und prüfungsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, sowie für Sicherungs- und Archivierungszwecke.
Fragen
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte.