Datenschutzerklärung und Verwendung von Cookies

Datenschutzerklärung von Serif

Willkommen bei Affinity von Serif. Bitte lesen Sie diese Datenschutzbedingungen sorgfältig durch, denn solange Sie die Affinity-Website nutzen, sind Sie an sie gebunden.

‚Serif‘, ‚Affinity‘ und ‚Affinity Spotlight' sind Handelsnamen/Warenbezeichnungen von Serif (Europe) Ltd („wir“, „unsere” oder „uns“), eingetragen in England unter der Nummer 2117968 mit registrierter Niederlassung unter folgender Adresse: The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK. Telefon: GB - 0845 345 6770 International - +44 115 914 2000.

Diese Datenschutzerklärung sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Dokumente, auf die sie verweisen, legen die Grundlage fest, auf der personenbezogene Daten (wie unten definiert) oder Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns als Resultat der Nutzung oder Interaktion mit der Affinity-Website („Unsere Website“) verarbeitet werden. Wir sind stets bestrebt, Ihre Daten rechtmäßig, transparent, fair und ohne Beeinträchtigung Ihrer Rechte als Betroffener (wie unten definiert) zu verarbeiten und zu sammeln.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Praktiken und Verfahren zu verstehen. Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne Ankündigung von uns geändert werden. In diesem Fall wird das Datum der „Letzten Aktualisierung“ entsprechend von uns aktualisiert. Es ist deshalb wichtig, dass Sie sich regelmäßig davon überzeugen, ob bzw. dass Sie in Bezug auf eventuelle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie auf dem Laufenden sind.

Wird dieses Dokument in eine andere Sprache als Englisch übersetzt, ist im Falle von Streitigkeiten über seine Auslegung die englische Fassung maßgebend. Die englischsprachige Version des Dokuments finden Sie hier.

Definitionen

Im Rahmen dieser Erklärung haben folgende Begriffe die folgenden Bedeutungen:

Datenschutzgesetzgebung: bis ausschließlich zum 25. Mai 2018 des Data Protection Act von 1998 und danach:

  1. es sei denn, die Allgemeine Datenschutzverordnung ((EU) 2016/679) (DSGVO) ist im Vereinigten Königreich nicht mehr unmittelbar anwendbar, die DSGVO und alle nationalen Ausführungsgesetze, Verordnungen und sekundären Rechtsvorschriften in ihrer jeweils gültigen oder aktualisierten Fassung im Vereinigten Königreich und dann
  2. jegliche Nachfolgegesetze der DSGVO oder des Data Protection Act von 1998.

Betroffener: eine natürliche, identifizierbare Person.

Personenbezogene Daten: hat die Bedeutung, die in der Datenschutzgesetzgebung festgelegt ist, d. h. alle Daten, die eine natürliche Person identifizieren (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer usw.).

Wer kontrolliert die gesammelten personenbezogenen Daten?

Für die Zwecke der Datenschutzgesetzgebung ist der Datenverantwortliche und Datenverarbeiter Serif (Europe) Ltd, eine in England unter der Firmennummer 2117968 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit Sitz in The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder andere damit zusammenhängende Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich unter dataprotection@serif.com an unseren Datenschutzbeauftragten oder schriftlich an den Data Protection Officer, Serif (Europe) Ltd, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP wenden.

Wenn Sie mit den von uns ergriffenen Maßnahmen oder der gegebenen Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner unter ico.org.uk oder unter der Telefonnummer 0303 1231113 zu beschweren.

Für den Fall, dass bei Serif, bei der Muttergesellschaft oder bei Handelsnamen und Marken von Serif ein Eigentümerwechsel erfolgt, gehen die Kontrolle und die Genehmigungen, die Sie uns für Ihre personenbezogenen Daten erteilt haben, auf den neuen Eigentümer über.

Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Unsere Website:
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, setzen wir Cookies ein (weitere Informationen zu Cookies finden Sie nachfolgend), um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln, zum Beispiel die Art und Version des von Ihnen verwendeten Browsers und Betriebssystems. Die Cookies werden nicht dazu eingesetzt, personenbezogene Daten wie Ihren Namen oder Ihre Adresse zu speichern.
  • Wenn Sie sich anmelden, um unsere Newsletter zu erhalten, an unseren kostenlosen öffentlichen Betas teilzunehmen, eine kostenlose Testversion unserer Software herunterzuladen, einen Kauf auf unserer Website zu tätigen oder sich für das Affinity-Forum anzumelden, wird ein Konto erstellt, das Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse und andere persönliche Daten enthalten kann. Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre Kontodaten nicht an Dritte weiter; wir haften in solchen Fällen nicht für Datenverluste oder Datenschutzverletzungen.
  • Wenn Sie einen Kauf tätigen, müssen wir möglicherweise Ihre Lieferadresse erfragen. Mit Ihrer Einwilligung speichern wir auch einige Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode, um Ihre Kaufabwicklung in Zukunft zu beschleunigen. Sie können diese Daten jederzeit über Ihr Konto löschen.
  • Wir können „Image Tracking“ verwenden, um festzustellen, ob Sie unsere E-Mail-Kommunikation lesen oder nicht.
  • Wenn Sie (a) eines unserer Anfrageformulare auf unserer Website ausfüllen; (b) einen Vertrag mit uns über unsere Dienstleistungen abschließen; (c) ein Problem mit unserer Website melden; oder (d) anderweitig mit uns korrespondieren, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse (einschließlich E-Mail-Adresse), sonstige Kontaktdaten, Telefonnummern, Identifikations- und Bankdaten erfassen.
Unsere Apps:

Affinity-Apps sammeln einige anonyme Informationen, z. B. Nutzungsdaten, Anwendungsname und Versionsnummer, Sprache und Betriebssystem-Version, aber keine personenbezogenen Daten. Diese werden verwendet, um sicherzustellen, dass der korrekte Inhalt im Begrüßungsbildschirm der Apps angezeigt wird, und um Sie über Produkt-Updates zu informieren.

Wir sammeln ebenfalls Daten zu einem Programmabsturz – jedoch nur, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese zum jeweiligen Zeitpunkt an uns zu übermitteln.

Darüber hinaus übermitteln die Beta-Versionen unserer Apps zusätzliche Daten, um bei der Diagnose von Problemen zu helfen, wie z. B. GFX-Karteninformationen, Daten zu DirectX, CPU-Info und Plattform-Patches.

Warum verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Unsere Gründe für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten lauten wie folgt:

  • Einwilligung

    In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, z. B. bei der Anmeldung zum Erhalt unseres Newsletters. In solchen Fällen bieten wir Ihnen jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung zu widerrufen.

  • Vertrag

    Es kann erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und speichern, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Beispielsweise müssen wir eine Kopie Ihrer E-Mail-Adresse aufbewahren, wenn diese Teil der Produktlizenz ist, die Sie bei uns erwerben.

  • Legitime Interessen

    Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung der EU gibt es das Konzept der „legitimen Interessen“ als Rechtfertigung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir gute und faire Gründe haben, dies in einer Weise zu tun, die Ihre Interessen und Rechte nicht beeinträchtigt.

    Unsere legitimen Interessen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

    • Ihnen den Zugang zu und die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, den Zugang zu Ihren Einkäufen und Produktschlüsseln zu ermöglichen und bei Bedarf Kundensupport zu leisten.
    • Ein personalisiertes Checkout-Erlebnis in unserem Shop zu ermöglichen. Wir verwenden Ihre Länder- und Geolokationsdaten, um relevante Dienstleistungen und Preise in Ihrer Landeswährung anzuzeigen.
    • Unsere Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren.
    • Um Betrug und Missbrauch unserer Website und unseres Geschäfts aufzudecken und zu verhindern, und dafür zu sorgen, dass unsere Dienste sicher bleiben.
    • Um die Qualität Ihres Nutzererlebnisses auf unserer Website zu verbessern. Wir arbeiten ständig daran, unsere Website und unsere Produkte zu verbessern, und können bestimmte demographische Informationen, wie z. B. das Land Ihres Kontos und die bevorzugte Sprache verwenden, um dies zu erreichen.

Wo speichern wir personenbezogene Daten?

Website-Daten

Wir speichern alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website und unser Forum sammeln, auf sicheren Servern, die von Amazon verwaltet werden und sich in der Republik Irland (ROI) befinden.

Zahlungen

Wir nutzen Stripe (www.stripe.com), um einige Kartenzahlungen zu verarbeiten, die über unseren Store erfolgen. Wenn Sie an der Kasse die Option „Kreditkarte“ auswählen, leiten wir die Details Ihrer Bestellung an Stripe weiter, damit sie die Transaktion abschließen können. Stripe speichert einige Ihrer Details zu Referenzwecken für Ihre Transaktion. Diese Daten nutzen wir, wenn wir Ihnen einen Betrag erstatten oder eine Support-Anfrage von Ihnen erhalten. Die Daten dienen ebenfalls dem Schutz vor Betrug.

Stripe ist ein in den USA ansässiges Unternehmen und gemäß dem EU-US Privacy Shield Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Auslieferung und Versand von Bestellungen

Für die Auslieferung Ihrer Bestellungen über physische Waren, wie z. B. unsere Workbooks, verwenden wir den FBA-Service (Fulfilment by Amazon) von Amazon. Wenn Sie eines unserer Workbooks bestellen, werden Ihr Name und Ihre Anschrift an Amazon weitergeleitet, damit Amazon die Bestellung mithilfe dieser Daten an Sie ausliefern kann. Amazon speichert einige Ihrer Details, damit wir den Status Ihrer Sendungslieferung verfolgen und falls notwendig auf Ihre Support-Anfragen reagieren können.

Weitere Informationen finden Sie hier:

E-Mail-Kommunikation

Einige unserer E-Mails werden über MailChimp (www.mailchimp.com) verwaltet, und wir können einige Ihrer persönlichen Daten – einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kontaktpräferenzen – auf einem MailChimp-Server speichern. Mailchimp kann Ihre Daten außerhalb des EWR verarbeiten und speichern.

MailChimp ist ein in den USA ansässiges Unternehmen und gemäß dem EU-US Privacy Shield Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mailchimp.

Werden personenbezogene Daten von uns weitergegeben?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weiter. Eine Offenlegung ohne Ihre Zustimmung oder ohne eine Mitteilung an Sie erfolgt nur, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist oder wenn wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass dies notwendig ist:

  • um den gesetzlichen Vorschriften Genüge zu tun oder um unsere Pflichten aufgrund von Zustellungen im Rahmen rechtlicher Verfahren nachzukommen.
  • um die uns zustehenden Rechte und Eigentumsrechte zu schützen und zu verteidigen.
  • um bei Vorliegen von Umständen, die sofortiges Handeln erfordern, die persönliche Sicherheit unserer Kunden und der Öffentlichkeit zu gewährleisten.

Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?

Wenn Sie ein Affinity-Store-Konto haben, können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, indem Sie https://affinity.store/account besuchen.

Sie können auch Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern und erhalten, indem Sie uns eine E-Mail an dataprotection@serif.com schreiben, oder uns an folgende Adresse schreiben.

Data Protection Manager
Serif
12 Wilford Ind Est
Nottingham
NG11 7EP

Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an sowie eine kurze Beschreibung der benötigten Informationen. Hierdurch können wir Ihre Anfrage so genau wie möglich beantworten.

Zum Schutz aller unserer Kunden ergreifen wir sämtliche angemessenen Schritte zur Verifizierung Ihrer Identität, bevor wir Ihnen Einzelheiten über eventuell über Sie gespeicherte Daten mitteilen.

Wir werden alle diese Anfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten ändern?

Falls Sie feststellen, dass die von uns für Sie gespeicherten personenbezogenen Daten falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung dieser Fehler zu verlangen.

Wenn Sie ein Affinity Store-Konto haben, können Sie Änderungen an Ihren personenbezogenen Daten vornehmen, indem Sie https://affinity.store/account besuchen und zu Ihrer Seite ‚Kontodetails‘ navigieren.

Sie können auch verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten aktualisieren, indem Sie eine E-Mail an dataprotection@serif.com senden. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich zu den von Ihnen gewünschten Änderungen an, da uns dies bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage helfen wird.

Wir werden alle diese Anfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Ihr Recht auf Löschung der Daten

Sie können verlangen, dass wir Ihr Konto und alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen gesammelt haben, löschen, indem Sie uns eine E-Mail an dataprotection@serif.com senden. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, um uns bei Ihrer Anfrage zu helfen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten unter Umständen nicht löschen können, wenn wir verpflichtet sind, sie zur Erfüllung gesetzlicher oder satzungsmäßiger Verpflichtungen aufzubewahren.

Beachten Sie bitte, dass Sie nach der Löschung Ihres Kontos nicht mehr auf das Konto zugreifen können und sich das Konto auch nicht mehr wiederherstellen lässt. Stellen Sie daher bitte sicher, dass alles, worauf Sie über Ihr Konto zugreifen und das Sie behalten möchten, als Backup-Kopien an einem sicheren Ort gespeichert haben, bevor Sie fortfahren.

Wir werden alle diese Anfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Wie sicher sind Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sind uns darüber im Klaren, dass unsere Kunden sich zunehmend über den Schutz personenbezogener Daten vor unbefugter Nutzung und Missbrauch und über den Datenschutz im Allgemeinen Gedanken machen. Unsere technischen, physischen und Managementverfahren im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Daten werden kontinuierlich überprüft und verbessert, um sie vor unbefugten Zugriffen, unabsichtlichen Verlusten und/oder einer Vernichtung zu schützen.

Wo nötig, verwenden wir die 128-Bit Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie, um sensible Daten zu verschlüsseln.

Es ist wichtig, dass Sie daran denken, Ihr Passwort sicher zu verwahren und sich so gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Wenn Sie zum Beispiel einen Computer gemeinsam mit anderen Personen nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie sich stets ausloggen oder Ihren Browser schließen, wenn Sie das Gerät verlassen.

Übermitteln wir personenbezogene Daten ins Ausland?

Das Internet ist ein globales Umfeld. Die Nutzung des Internets zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet die Übermittlung von Daten auf internationaler Ebene. Obwohl die Daten, die wir von Ihnen erheben, im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) gespeichert werden, können Daten, die an Dritte zur Erfüllung unseres Vertrages übermittelt werden, an Dritte außerhalb des EWR weitergegeben werden. Indem Sie unsere Website besuchen und mit uns kommunizieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übertragen werden können. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Wird die Kommunikation von uns überwacht und/oder aufgezeichnet?

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Großbritannien kann eine Überwachung oder Aufzeichnung Ihrer Anrufe, E-Mails und sonstigen kommunikativen Äußerungen erfolgen, insbesondere zu geschäftlichen Zwecken, wie zu Qualitätskontroll- oder Trainingszwecken, sowie zur Verhütung oder Aufdeckung von Straftaten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf folgender Website: ico.org.uk

Kinder

Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes unter 13 Jahren sind und glauben, dass es persönliche Daten an uns weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprotection@serif.com.

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht und wir erfahren, dass diese Daten einer Person unter 13 Jahren gehören, werden wir die Verarbeitung einstellen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um die betreffenden Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen, es sei denn, die Einwilligung wird von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten erteilt.

Cookies

Cookie-Gesetz: bezeichnet die relevanten Teile der Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsverordnung (EG-Richtlinie) von 2003.

Cookie: Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die über Ihren Webbrowser auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies dienen der Speicherung bestimmter Informationen und werden auch nur zur Speicherung von Daten verwendet. Cookies werden nicht verwendet, um schädliche Vorgänge (zum Beispiel Prozesse) zu starten oder Ihren Computer zu infizieren.

Welche Cookies benutzen wir?

Es gibt eine Anzahl von Cookies, die gespeichert werden, sobald Sie unsere Website besuchen. Alle von Serif (Europe) Ltd. auf unserer Website verwendeten Cookies werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Cookie-Gesetz verwendet. Einige sind von uns und werden für bestimmte Funktionen unserer Website benötigt, andere sind von Websites Dritter wie Facebook.

Bevor Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät platziert werden, wird Ihnen eine Cookie-Compliance-Erklärung angezeigt, in der Sie um Ihre Zustimmung zum Setzen dieser Cookies gebeten werden. Indem Sie Ihre Zustimmung zum Setzen von Cookies geben, ermöglichen Sie uns, Ihnen die bestmöglichen Erfahrungen und Dienstleistungen zu bieten. Sie können die Zustimmung zur Platzierung der Cookies verweigern, woraufhin wir Sie auffordern, die Nutzung unserer Website einzustellen.

Auf unserer Website verwendete Cookies

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In den Affinity-Foren verwendete Cookies

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Cookies von Dritten

Einige wenige Websites von Fremdanbietern nutzen ebenfalls Cookies in unserem Auftrag. Soziale Netzwerke wie Facebook nutzen Cookies, damit Sie Inhalte leicht teilen können. Google Analytics speichert anonyme statistische Daten, die wir dazu verwenden, die Nutzung unserer Website für Sie zu verbessern. Über diese Cookies haben wir keine direkte Kontrolle. Wenn Sie mehr über diese Cookies wissen möchten, besuchen Sie bitte die Websites der jeweiligen Anbieter.

Lead Forensics

Eventuell verwenden wir Dienste, die von Lead Forensics zur Verfügung gestellt werden, um Unternehmen zu identifizieren, die unsere Seite zu den Volumenlizenzen/Mehrplatzlizenzen besuchen:

Lead Forensics verwendet IP-Adressdaten, die öffentlich zugänglich sind. Wir können nicht sehen, welche Person die Website besucht hat, da keine personenbezogenen Daten erfasst werden und keine Cookies von diesem Dienst verwendet oder gesetzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Lead Forensics.

Browsereinstellung zur Aktivitätenverfolgung (DNT, Do Not Track)

Do Not Track bzw. Aktivitätenverfolgung ist eine Einstellung in manchen Browsern. Aktivieren Sie diese Einstellung, wird ein Signal an Websites gesendet, dass Ihre Browseraktivitäten nicht nachverfolgt werden sollen. Diese Nachverfolgung wird zum Beispiel von Werbungs-Fremdanbietern, von sozialen Netzen und von auf Analyse spezialisierten Unternehmen eingesetzt.

Wir respektieren Ihre Entscheidung, wenn Sie Ihre Browseraktivitäten nicht nachverfolgen lassen möchten. Wenn Sie Do No Track bzw. Aktivitätenverfolgung in Ihren Browsereinstellungen aktivieren, deaktivieren wir sämtliche Nachverfolgung zu Analysezwecken – wie zum Beispiel Google Analytics – für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website.

Entfernen von Cookies

Cookies verbleiben nicht dauerhaft auf Ihrem Computer, sondern werden letztendlich von Ihrem Browser gelöscht. Wenn eine Website einen Cookie speichert, wird angegeben, wie lange der Cookie auf dem Computer bleiben sollte – dies kann nur für die Dauer Ihres aktuellen Besuchs oder für einen gewissen Zeitraum sein, beispielsweise eine Woche. Unser Haupt-Cookie Session_ID bleibt nur für die Dauer Ihres Besuchs auf Ihrem Computer. Er wird automatisch entfernt, wenn Sie unsere Website verlassen.

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Fragen

Sollten Sie eine Frage zu unserer Datenschutzerklärung oder unserer Verwendung von Cookies haben, wenden Sie sich bitte uns.

Letzte Aktualisierung: 21. Mai 2018

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