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Preguntas frecuentes sobre la instalación
(Aplicaciones Affinity V1)

Ayuda para instalar el software de Affinity para Windows

Durante la instalación de la gama de Affinity en Windows, puede encontrar los siguientes problemas. Consulte a continuación las descripciones y posibles soluciones disponibles.

Versión de Windows compatible no encontrada

Las siguientes versiones de Windows son compatibles:

  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 8.1
  • Windows 10 (actualización de aniversario o superior)

No se ha encontrado DirectX 11

Affinity usa aceleración de DirectX 11 para lograr un desplazamiento y zoom fluidos de los lienzos de diseño.

- Consulte https://support.microsoft.com/kb/179113 para ver cómo instalar DirectX 11.

No se ha encontrado Windows 7 Service Pack Platform Update

Affinity requiere la actualización de plataforma para Windows 7.

- Consulte https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=36805

No se ha encontrado ninguna CPU de 64 bits

Su PC solo tiene una CPU de 32 bits. Lamentablemente Affinity no funcionará en su PC a menos que tenga una CPU de 64 bits.

No se ha encontrado Windows de 64 bits (pero sí una CPU de 64 bits)

​​​Su PC tiene una CPU de 64 bits, pero actualmente está ejecutando una versión de 32 bits de Windows.

- Instale una versión de 64 bits de Windows.

En el foro de preguntas encontrará unas preguntas frecuentes más generales acerca de la gama Affinity.

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