Durante l’installazione della gamma di prodotti Affinity su Windows, si potrebbero verificare i seguenti problemi. Ti invitiamo a leggere le descrizioni e le possibili soluzioni sotto riportate.

Versione di Windows supportata non trovata

Sono supportate le seguenti versioni di Windows:

• Service Pack 1 di Windows 7
• Windows 8.1
• Windows 10 (aggiornamento Anniversary update o successivo)

DirectX 11 non trovato

Affinity utilizza l’accelerazione DirectX 11 per permettere l’esecuzione di panoramiche e zoom fluidi nelle tele di progettazione.

- Per informazioni su come installare DirectX 11, vedere https://support.microsoft.com/kb/179113.

Aggiornamento piattaforma per Windows 7 non trovato

Affinity richiede l’aggiornamento della piattaforma per Windows 7.

- Vedere https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=36805

CPU a 64 bit non trovata

Il PC in uso utilizza una CPU a 32 bit. Spiacenti, Affinity può essere eseguito solo su PC con CPU a 64 bit.

Windows a 64 bit non trovato (ma la CPU è a 64 bit)

​Il PC in uso utilizza una CPU a 64 bit, ma la versione di Windows in esecuzione è a 32 bit.

- Installa una versione a 64 bit di Windows.

Una FAQ generale sulla gamma Affinity è disponibile nel forum Domande.