Politica sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2024
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Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente la presente Informativa sulla privacy senza preavviso per rispecchiare gli aggiornamenti alle pratiche e garantire la conformità alle leggi applicabili. In caso di modifiche, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” riportata in altro nella presente informativa. In caso di modifiche sostanziali alle nostre modalità di raccolta, utilizzo e/o condivisione delle informazioni personali, forniremo una notifica all’utente sul sito web o inviando un’e-mail all’indirizzo associato all’account Affinity dell’utente. È quindi importante che l’utente consulti regolarmente la presente Informativa sulla privacy per assicurarsi di essere aggiornato su eventuali modifiche.
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Contatti
“Serif”, “Affinity” e “Affinity Spotlight” sono nomi commerciali di Serif (Europe) Ltd (“noi”, “nostro”) registrati in Inghilterra con il codice 2117968 con sede legale presso: The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK. Telefono: UK - 0845 345 6770 Intl.- +44 115 914 2000. Se non diversamente specificato, Serif è titolare del trattamento dei dati personali dell’utente.
Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra o per qualsiasi altra questione relativa alla protezione dei dati, non esitare a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati designato all’indirizzo dataprotection@serif.com oppure scrivici all’indirizzo Data Protection Officer, Serif (Europe) Ltd, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP.
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Le informazioni che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni su di te:
Dai nostri siti web
- Quando esegui la registrazione a un account Affinity, ti iscrivi per ricevere le nostre newsletter o per partecipare alle nostre versioni beta pubbliche gratuite oppure per scaricare una prova gratuita del nostro software, se ti iscrivi all’Affinity Forum, viene creato un account che può includere il nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP (che può essere utilizzato per dedurre la posizione generale a livello di città o Paese) e il numero di telefono. Ciò può anche includere le informazioni di pagamento quando effettui un acquisto sui nostri siti web. Si consiglia di non condividere il nome utente o i dettagli dell’account con terzi.
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Dalle nostre applicazioni
- Le applicazioni Affinity raccolgono informazioni dal tuo dispositivo allo scopo di generare report aggregati, ad esempio dati di utilizzo, nome dell’applicazione e numero di versione, lingua e versione del sistema operativo. Ciò viene fatto esclusivamente allo scopo di garantire che vengano visualizzati contenuti pertinenti nella schermata di benvenuto delle applicazioni e per inviare eventuali notifiche relative agli aggiornamenti.
- Inoltre, raccoglieremo anche i dati delle segnalazioni di arresto anomalo, ma solo nel caso in cui l’utente scelga di inviarceli.
- Inoltre, le nostre versioni beta delle applicazioni invieranno automaticamente dati aggiuntivi per aiutare a diagnosticare problemi tra cui informazioni sulla scheda GFX, dati Direct X, informazioni sulla CPU e patch della piattaforma.
Altre informazioni inviate dall’utente
- Informazioni relative alle transazioni eseguite dall’utente esegue sui siti web e/o sui servizi, tra cui la registrazione dell’utente a un webinar o a un evento, la partecipazione a un sondaggio, il download di contenuti speciali, e alle sue interazioni con i siti web e/o i servizi (ad esempio quando invia un feedback).
Informazioni che riceviamo da terzi
Possiamo ricevere informazioni sull’utente da parte di terzi. Ad esempio, se si accede al servizio tramite una connessione o un login di terzi, questi ultimi possono trasmetterci alcune informazioni sull’utilizzo del servizio da parte dell’utente.
Perché trattiamo e conserviamo i dati personali dell’utente?
Utilizziamo informazioni che ti riguardano per i seguenti fini facendo affidamento sui seguenti fondamenti legali:
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Consenso
In alcuni casi, tratteremo i dati personali dell’utente sulla base del consenso esplicito che ci ha fornito, ad esempio in fase di registrazione per la nostra newsletter. In queste circostanze, offriamo sempre all’utente la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati.
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Contratto
Potremmo, tuttavia, dover acquisire e conservare i dati personali dell’utente per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dell’utente stesso. Ad esempio, potrebbe essere necessario conservare una copia del tuo l’indirizzo e-mail nel caso in cui questo faccia parte della licenza del prodotto acquistato e per inviarti comunicazioni su elementi critici dei nostri siti web o prodotti (ad esempio potremmo inviarti e-mail su problemi tecnici, avvisi di sicurezza o questioni amministrative).
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Interessi legittimi
Laddove siano presenti motivi legittimi per trattare i dati personali dell’utente in modi che non pregiudicano i suoi interessi e diritti, tra cui:
- Per consentirti di accedere e utilizzare i nostri siti web, per fornire accesso ai tuoi acquisti e codici prodotto e per fornire assistenza clienti ove richiesto.
- Per fornire un’esperienza di pagamento personalizzata sul nostro negozio. Utilizzeremo le informazioni generali sulla tua posizione (a livello di città o paese) per visualizzare servizi pertinenti e prezzi nella tua valuta locale.
- Per personalizzare le nostre comunicazioni con te.
- Per rilevare e prevenire frodi e abusi dei nostri siti web e negozi e per contribuire a mantenere sicuri i nostri servizi.
- Per migliorare la qualità della tua esperienza sui nostri siti web. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri siti web e i nostri prodotti e potremmo utilizzare determinate informazioni demografiche come il Paese del tuo account e la preferenza della lingua per raggiungere questo obiettivo.
Con chi condividiamo i dati personali dell’utente?
I nostri affiliati, dipendenti e appaltatori autorizzati
Possiamo condividere le informazioni dell’utente, compresi i dati personali, con qualsiasi società affiliata e del gruppo Affinity per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Fornitori di servizi terzi e soggetti terzi
Possiamo condividere le informazioni dell’utente, inclusi i dati personali, con fornitori di servizi e agenti terzi che lavorano per nostro conto e ci forniscono servizi relativi ai siti web o ai nostri prodotti e servizi (incluso ai fini della fatturazione ed elaborazione dei pagamenti con carta di credito, manutenzione, vendite, marketing, amministrazione, assistenza clienti, arricchimento dei dati e servizi di gestione di database o consulenti professionali esterni) o co-sponsor e presentatori di webinar ed eventi a cui l’utente partecipa o partner di contenuti in co-branding quando l’utente scarica o richiede determinate attività di marketing di tali contenuti.
Rispetto delle leggi
Possiamo condividere i dati personali dell’utente quando riteniamo che sia necessario rispettare le leggi in vigore o adempiere a un procedimento legale valido, come una richiesta da parte delle forze dell’ordine o di altri enti governativi ovvero allo scopo di proteggere noi, la nostra azienda o i nostri utenti, o terze parti, ad esempio per far rispettare i nostri termini di servizio, prevenire lo spam o altre comunicazioni indesiderate e indagare o proteggere dalle frodi o mantenere la sicurezza dei nostri siti web, prodotti e servizi.
Fusione, acquisizione o riorganizzazione
Affinity può inoltre condividere, vendere o trasferire le informazioni dell’utente a terzi in relazione o in previsione di (anche nell’ambito del processo di due diligence) eventuali fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, finanziamenti, vendite di beni, procedure fallimentari o insolvenze che coinvolgano Affinity o qualsiasi parte dei nostri beni, servizi o attività.
Diritti dell’utente in relazione ai propri dati personali
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per scopi di marketing e noi siamo tenuti a interrompere il trattamento dei dati a tale scopo.
La legislazione di alcuni paesi garantisce diritti particolari rispetto ai dati personali. I cittadini di alcuni paesi, tra cui Regno Unito, Unione Europea e Brasile, hanno il diritto di:
- Richiedi l’accesso alle proprie informazioni.
- Richiedere che correggiamo le inesattezze nei loro dati.
- Richiedere che le proprie informazioni vengano eliminate o che ne limitiamo l’accesso.
- Richiedere una versione elettronica strutturata delle loro informazioni.
- Obiettare al nostro utilizzo delle loro informazioni
Diritti dell’utente relativi alle sue informazioni
Se desideri effettuare una richiesta in merito ai tuoi dati personali:
- Se l’utente ha un account Affinity Store, può accedere e correggere i suoi dati personali visitando https://store.serif.com/account/ e accedendo alla pagina “Dettagli account”.
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È inoltre possibile presentare una richiesta relativa ai propri dati personali, compresa la richiesta di cancellazione del proprio account e dei propri dati personali, inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprotection@serif.com oppure scrivendoci al seguente indirizzo:
Data Protection Manager
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In alcune circostanze, Affinity non sarà in grado di soddisfare la richiesta dell’utente relativa ai suoi dati personali e noi ne forniremo il motivo. Ad esempio, possiamo non essere in grado di fornire una copia delle informazioni dell’utente qualora ciò violi i diritti di un altro utente o se l’utente ci chiede di eliminare i suoi dati personali che siamo tenuti per legge o abbiamo interessi legittimi cogenti per conservare, o laddove le informazioni non possono essere divulgate per motivi legali.
Se non siamo in grado di risolvere la richiesta dell’utente, o se questi è preoccupato di una potenziale violazione, ha anche la possibilità di segnalare il problema o presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati nella tua giurisdizione.
Per la tutela di tutti i nostri clienti, adotteremo tutte le misure ragionevoli per confermare l’identità dell’utente prima di fornire all’utente i dettagli dei suoi dati personali eventualmente in nostro possesso.
Si prega di notare che, una volta eliminato, l’account non sarà più accessibile e non potrà essere ripristinato. Pertanto, è necessario garantire che qualsiasi acquisto che si desidera conservare sia sottoposto a backup prima di procedere.
Come vengono protetti i dati dell’utente?
Abbiamo implementato e manteniamo costantemente una serie di misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dell’utente da accessi non autorizzati e da trattamenti illegali, perdite accidentali, distruzione e danni.
È importante ricordare che la protezione della propria password gioca un ruolo fondamentale per tutelarsi da eventuali accessi non autorizzati. Ad esempio, se si utilizza un computer condiviso, è importante assicurarsi di eseguire la disconnessione o di chiudere il browser ogni qualvolta il computer venga lasciato incustodito.
I dati personali vengono trasferiti all’estero?
Internet è un ambiente globale. L’utilizzo di Internet per la raccolta e l’elaborazione dei dati personali comporta la trasmissione di dati su base internazionale. Sebbene i dati raccolti dagli utenti siano memorizzati nel Regno Unito e nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), potrebbe essere necessario trasferire i dati ai nostri affiliati, alle società del gruppo e ai fornitori di servizi che si trovano al di fuori del Regno Unito e dello SEE per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Adotteremo le misure necessarie per garantire che i dati dell’utente siano trasferiti in modo sicuro e in conformità alle leggi in vigore in materia di protezione dei dati.
Bambini
Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 13 anni. Se un genitore o tutore di un minore di età inferiore ai 13 anni ritiene che il minore abbia condiviso con noi i suoi dati personali, è pregato di contattarci all’indirizzo dataprotection@serif.com.
Nel caso in cui l’elaborazione dei dati personali sia basata sul consenso, se veniamo a conoscenza che tali dati appartengono a persone di età inferiore ai 13 anni, interromperemo l’elaborazione e adotteremo misure ragionevoli per eliminare le informazioni pertinenti dai nostri archivi, a meno che il consenso non sia fornito da un genitore o tutore.
Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell’utente
Conserveremo i dati personali dell’utente per un periodo di tempo commercialmente ragionevole e per tutto il tempo in cui avremo uno scopo valido per farlo. In particolare, Affinity conserverà i dati personali dell’utente per adempiere ai propri obblighi legali e di revisione, nonché per scopi di backup e archiviazione.
Domande
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