AffinityのWindows向けソフトウェアをインストールするとき、次のエラーが発生する場合があります。以下の説明と可能な解決策を参照してください。

サポート対象のWindowsバージョンが見つかりません

以下のWindowsバージョンがサポートされています。

• Windows 7 Service Pack 1
• Windows 8.1
• Windows 10(Anniversary Update以上)

DirectX 11が見つかりません

Affinityでは、デザインキャンバスのスムーズなパン/ズーム操作を実現するためにDirectX 11アクセラレーションを使用します。

- DirectX 11をインストールする方法については、https://support.microsoft.com/kb/179113 を参照してください

Windows 7用のプラットフォームアップデートが見つかりません

Affinityを使用するには、Windows 7プラットフォーム更新プログラムが必要です。

- https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=36805 を参照してください

64ビットCPUが見つかりません

使用中のPCには32ビットCPUしかありません。64ビットCPUのないPCでは、Affinityを実行することはできません。

64ビット版Windowsが見つかりません(CPUは64ビットです)

​使用中のPCに64ビットCPUがありますが、現在実行中のWindowsは32ビット版です。

- 64ビット版Windowsをインストールしてください。

Affinity の一連の製品に関するその他の一般的な FAQ は質問フォーラムを参照してください。