プライバシーポリシー
前回のアップデート：2024年08月20日
Serif (Europe) Limited (Canva グループの一員) が提供する Affinity へようこそこのプライバシー ポリシーは、Affinity の製品、サービス、イベント、フォーラム、およびウェブサイト (serif.com、affinityspotlight.com、およびこのプライバシー ポリシーにリンクされ、Affinity が随時作成するその他のウェブサイトを総称して「ウェブサイト」といいます)、またはこのプライバシー ポリシーにリンクしているアプリケーションに関連して、Affinity があなたの個人情報をどのように収集し、使用するかについて説明していますので、注意してお読みください。また、個人情報の収集と使用に関するあなたの選択肢と権利についても説明します。
当社は、現在の慣行を反映し、適用法の遵守を確実にするために、このプライバシー ポリシーを随時変更する場合があります。変更があった場合には、このポリシーの上部にある「最終更新日」を更新します。当社があなたの個人情報を収集、使用、保管、共有する方法に重大な変更を加える場合は、当社のウェブサイト上で、または Affinity アカウントに関連付けられた電子メールアドレスに電子メールを送信して通知します。したがって、このプライバシー ポリシーを定期的に確認し、変更についてアップデートを把握することが重要です。
このドキュメントが英語以外の言語に翻訳されていて、その解釈に関して何らかの議論が生じた場合は、英語版の記述内容が優先されるものとします。 このドキュメントの英語バージョンを表示します。
お問い合わせ
「Serif」、「Affinity」、および「Affinity Spotlight」は、Serif (Europe) Ltd (以下「当社」) の商号であり、イングランドで登録番号2117968で登録され、登録オフィスの住所はThe Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK です。電話：英国 - 0845 345 6770 国際 - +44 115 914 2000.別途指定がない限り、当社があなたの個人データのデータ管理者となります。
当社があなたの個人情報を使用することに関して質問がおありの場合、あるいはその他のデータ保護に関するご質問は、当社の専任のデータ保護担当者に dataprotection@serif.com でご連絡ください。あるいは手紙の場合、「Data Protection Officer, Serif (Europe) Ltd, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP」の住所宛てでお願いします。
当社の対応や回答にご満足いただけない場合は、ico.org.uk の情報コミッショナーに苦情を申し立てるか、ヘルプラインの電話番号 (下記参照) に苦情を申し立てる権利があります。0303 1231113。
当社が収集する情報
当社は、あなたに関する以下の種類の情報を収集します。
当社のウェブサイトから
- Affinity アカウントに登録したり、ニュースレターの受信にサインアップしたり、無料のパブリック ベータ版に参加したり、ソフトウェアの無料トライアルをダウンロードしたり、Affinity フォーラムにサインアップしたりすると、名前、電子メールアドレス、IP アドレス (都市または国レベルでの大まかな位置を推測するために使用されます)、電話番号を含むアカウントが作成されます。これには、当社のウェブサイトで購入を行う際の支払い情報も含まれます。ユーザー名やアカウントの詳細をサードパーティと共有しないでください。
- もしあなたが：(a) 当社のウェブサイト上のお問い合わせフォームに記入した場合、(b) 当社とサービスの契約を締結した場合、(c) 当社のウェブサイトで問題を報告した場合、または (d) その他の件で当社と連絡を取った場合、当社は名前、住所 (電子メールアドレスを含む)、その他の連絡先の詳細、電話番号、身分証明書を収集します。
当社のアプリケーションから
- Affinity のアプリケーションは、使用状況データ、アプリケーション名とバージョン番号、言語、および OS バージョンなどの情報を、集計レポートの作成を目的としてデバイスから収集します。これは、アプリケーションのようこそ画面に正しいコンテンツが表示されるようにし、製品のアップデートを通知するために使用されます。
- 当社はクラッシュレポートデータも収集しますが、これはお客様がそのデータを当社に送信することを選択した場合にのみ行われます。
- さらに、アプリケーションのベータ版では、GFX カード情報、DirectX データ、CPU 情報、プラットフォーム パッチなど、問題の診断に役立つ追加データが自動的に送信されます。
あなたが提出したその他の情報
- ウェビナーやイベントへの登録、調査への参加、特別なコンテンツのダウンロードなど、Web サイトやサービス上で行った取引に関連する情報、および Web サイトやサービスとの相互作用 (例えば、フィードバックを提供する場合など) に関する情報。
サードパーティから受け取る情報
当社はサードパーティからあなたに関する情報を受け取る場合があります。たとえば、サードパーティの接続またはログインを通じてサービスにアクセスする場合、そのサードパーティは、サービスの使用に関する特定の情報を当社に渡すことがあります。
当社はなぜあなたの個人情報を処理および保存するのか？
当社は、以下の法的根拠に基づき、あなたに関する情報を以下の目的で使用します。
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同意
一部の事例で当社が、あなたがニュースレターの受信にサインアップした時などに、あなたの明示的な同意を得た上で個人データを処理することがあります。これが適用される場合、当社はあなたにいつでもこの処理に対する同意を撤回する機会を提供します。
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契約
あなたに対する当社の契約上の義務を履行するために、個人データを収集し、保存することが必要になる場合があります。例えば、あなたが当社から購入した製品ライセンスの一部を構成する電子メールアドレスのコピーを当社が保持し、当社のウェブサイトまたは製品の重要な要素に関する通信をあなたに送信する必要がある場合があります (例えば、技術的な問題、セキュリティ警告、管理上の事項に関する電子メールを送信する場合があります)。
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正当な利益
当社があなたの利益や権利に悪影響を及ぼさない方法で個人データを処理する正当な理由がある場合は、以下のとおりとします。
- あなたが当社のウェブサイトにアクセスして使用できるようにするため、購入内容や製品キーへのアクセスを提供するため、および必要に応じてカスタマー サポートを提供するため
- 当社のストアで個別化されたチェックアウト体験を提供するため。当社は、あなたの一般的な位置情報 (都市または国レベル) を使用して、関連するサービスと現地通貨での価格を表示します。
- あなたとのコミュニケーションを個別化するため
- 当社のウェブサイトおよびストアの詐欺や不正使用を検出および防止し、当社のサービスを安全に保つため
- 当社のウェブサイトでのあなたの体験の質を向上させるため。当社は常に当社のウェブサイトと製品の改善に努めており、その達成に役立てるために、あなたのアカウントの国や言語設定などの特定の人口統計情報を使用する場合があります。
個人データは誰と共有されるのか？
当社の関連会社、従業員、および認定請負業者
当社は、本プライバシー ポリシーに記載された目的のために、個人データを含むあなたの情報を Affinity の関連会社およびグループ企業と共有する場合があります。
サードパーティのサービス プロバイダーとサードパーティ
当社は、当社に代わってウェブサイトまたは当社の製品およびサービスに関連するサービス (請求書作成およびクレジットカード支払処理、メンテナンス、販売、マーケティング、管理、顧客サポート、データ拡充、データベース管理サービス、または外部のプロフェッショナル アドバイザーを含む) を当社に提供するサードパーティのサービス プロバイダーおよび代理店、またはあなたが参加するウェビナーおよびイベントの共同スポンサーおよびプレゼンターと、またはあなたがそのようなコンテンツをダウンロードまたは特定のマーケティングを要求した場合には、共同ブランド コンテンツ パートナーと、個人データを含むあなたの情報を共有する場合があります。
法執行
当社は、適用法の遵守、法執行機関やその他の政府機関からの有効な法的措置への対応、当社、当社のビジネス、当社のユーザー、または第三者の保護 (当社の利用規約の実施、スパムやその他の迷惑通信の防止、詐欺行為の調査や防止、当社の Web サイト、製品、サービスのセキュリティ維持など) に必要であると判断した場合、あなたの個人データを共有することがあります。
合併、買収、再編
Affinity は、Affinity またはその資産、サービス、事業の一部に関わる合併、買収、再編、資金調達、資産の売却、破産、支払不能などの事象に関連して、またはこれらを予定している場合 (デュー・デリジェンス プロセスの一環としての場合を含む)、あなたの情報をサードパーティと共有、販売、または譲渡する場合があります。
個人データに関する権利
あなたには、当社がマーケティング目的で個人データを処理することに異議を申し立てる権利があり、当社はその目的でのデータの処理を停止します。
一部の国の法律では、個人情報に関して特定の権利が認められています。英国、欧州連合、ブラジルを含む特定の国の個人には、以下の権利があります。
- 情報へのアクセスを要求する
- 情報の不正確な点を修正するよう要求する
- 情報の削除またはアクセス制限を要求する
- 情報の構造化された電子版を要求する
- 個人情報の利用に異議を申し立てる
あなたの情報に関する権利
個人情報に関するリクエストをご希望の場合は、
- Affinity Store アカウントをお持ちの場合は、https://store.serif.com/account/ にアクセスして「アカウントの詳細」ページに移動すると、個人データにアクセスして修正できます。
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また、アカウントと個人データの削除のリクエストを含む個人データに関するリクエストは、dataprotection@serif.com に電子メールを送信するか、次の住所に書面で送信することで行うことができます。
Data Protection Manager
Serif
12 Wilford Ind Est
Nottingham
NG11 7EP
状況によっては、Affinity は個人データに関するリクエストに応じることができません。その場合は、その理由を説明します。例えば、あなたの情報が他のユーザーの権利を侵害している場合や、法律で義務付けられている、または当社が保持する正当な権利を有する個人データの削除をあなたが当社に依頼した場合、または法的な理由により情報を開示できない場合には、あなたの情報のコピーを提供できないことがあります。
当社があなたのリクエストを解決できない場合、または潜在的な違反を懸念される場合は、管轄区域のデータ保護当局に問題を報告したり苦情を申し立てたりすることもできます。
すべてのお客様を保護するため、当社が保有するあなたの個人情報の詳細を提供する前に、当社は身元を確認するための合理的な措置を講じます。
アカウントを削除した後は、当該アカウントにアクセスすることはできなくなり、アカウントを復元することもできないので、お客様がご自身のアカウントからアクセスしている情報はすべて、アカウントを削除する前にバックアップを取っておくようにしてください。
個人データはどれくらい安全なのか？
当社は、あなたの個人情報を不正アクセス、違法な処理、偶発的な紛失、破壊、損傷から保護するために、さまざまな技術的および組織的対策を実施し、継続的に維持しています。
お客様にとって重要なのは、お客様自身を不正アクセスから保護するためにパスワードの安全管理を怠らないことです。たとえば、共有のコンピュータを使用している場合は、その場を離れる前に必ずログアウトを行うか、ブラウザを閉じるようにします。
当社が個人情報を海外に転送することはあるのか？
インターネットはグローバルな環境です。インターネットを使用して個人データを収集および処理する場合、国際的なデータ送信が必要になります。当社があなたから収集するデータは英国および欧州経済領域 (「EEA」) 内に保存されますが、本プライバシー ポリシーに記載されている目的のために、英国と EEA 外に所在する当社の関連会社、グループ企業、およびサービス プロバイダーにデータを転送する必要がある場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に従って、あなたのデータを安全に転送するための対策を実施します。
子供
当社は 13 歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。あなたが 13 歳未満の子どもの親または保護者で、その子どもが個人情報を開示したと思える場合は、dataprotection@serif.com から当社に連絡してください。
個人データの処理が同意に基づいている場合で、このデータが13歳未満の人物に属していることがわかった場合は、親または保護者の同意がない限り、処理を中止し、該当する情報を記録から削除するための合理的な措置を講じます。
個人情報の保管期間
当社は、あなたの個人情報を商業的に合理的な期間、かつ正当な目的がある限り保持します。特に、Affinity は、法的義務および監査義務の遵守、およびバックアップとアーカイブの目的であなたの個人データを保持します。
質問
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