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隐私政策

上次更新日期:2024 年 8 月 20 日

欢迎使用来自 Serif (Europe) Limited(Canva 集团旗下公司)的 Affinity。请仔细阅读本隐私政策,因为它解释了我们如何收集和使用您与 Affinity 产品、服务、活动、论坛以及链接到本隐私政策的网站(serif.com、affinityspotlight.com 以及我们不时创建的任何其他链接到本隐私政策的网站,统称为我们的“网站”)或应用程序相关的个人信息。它还介绍了在收集和使用您的个人信息方面您所拥有的选择和权利。

我们可能会不时修改本隐私政策,以反映我们当前的做法并确保遵守适用法律。如有修改,我们会更新本政策顶部的“上次更新”日期。如果我们对收集、使用、存储和/或共享您的个人信息的方式做出任何重大变更,我们将在我们的网站上或通过向与您的 Affinity 帐户关联的电子邮件地址发送电子邮件来告知您。因此,请务必定期查看本隐私政策,以确保您及时了解任何变更。

在本文档翻译成英语之外的其他语言时,如若由于翻译原因造成任何争议,应以英语语言版本为准。 查看此文档的英文版本

联系我们

“Serif”、“Affinity”和“Affinity Spotlight”是 Serif (Europe) Ltd(简称“我们”或“我们的”)在英格兰注册的贸易名称,注册号 2117968,注册营业地址为:The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK。电话:(英国)0845 345 6770 (国际)+44 115 914 2000。除非另有说明,否则我们是您个人数据的数据控制者。

如果您对我们使用您的个人信息或任何其他相关数据的保护问题有任何疑问,可以联系我们指定的数据保护官,邮箱:dataprotection@serif.com,或者给我们写信,收信人和地址:Data Protection Officer, Serif (Europe) Ltd, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP。

如果您对我们采取的任何行动或给出的答复不满意,您有权向信息专员投诉,为此请发送邮件至 ico.org.uk 或拨打其帮助热线电话号码:0303 1231113。

我们收集的信息

我们收集有关您的以下类型的信息:

从我们的网站上

  • 当您注册 Affinity 帐户、注册接收我们的新闻简报、参加我们的免费公测、下载我们软件的免费试用版或注册 Affinity 论坛时,需要创建一个帐户,其中可能包含您的姓名、电子邮件地址、IP 地址(可用于推断城市或国家/地区级别的大致位置)和电话号码。这可能还包含您在我们的网站上购物时的付款信息。请勿与任何第三方分享您的用户名或帐户详情。
  • 如果您:(a) 在我们的网站上填写一份问询表;(b) 就我们的服务与我们签订合同;(c) 报告我们网站的问题;或 (d) 以其他方式与我们联系,我们可能会收集您的姓名、地址(包括电子邮件地址)、其他联系方式、电话号码和身份信息。
  • 当您访问网站时,我们(和我们的第三方合作伙伴)会向您的计算机发送 Cookie(包含一串字母数字字符的小型文本文件),以唯一标识您的浏览器,并让 Affinity 执行诸如帮助您更快地登录、增强网站导航功能、记住您的偏好以及全面改善用户体验等操作。您可以通过网络浏览器控制或重置您的 Cookie 和类似技术,其将允许您自定义您的 Cookie 偏好设置以及拒绝所有 Cookie 或指示何时发送 Cookie。有关我们如何使用 Cookie 和其他技术以及您如何控制它们的更多信息,请阅读我们的 Cookie 政策

从我们的应用程序上

  • Affinity 应用程序会从您的设备收集信息以用于汇总报告,例如使用数据、应用程序名称和版本号、语言以及操作系统版本。这些信息将用于确保应用程序的欢迎屏幕上显示正确的内容,并向您通知产品的更新。
  • 我们还将收集崩溃报告数据,但前提是您选择将其提交给我们。
  • 此外,我们的应用程序测试版将自动发送额外数据来帮助诊断问题,包括 GFX 卡信息、Direct X 数据、CPU 信息和平台补丁。

您提交的其他信息

  • 与您在网站上和/或服务中进行的交易相关的信息,包括您选择注册参加网络研讨会、活动或参与调查,或下载特殊内容,以及您与网站和/或服务的互动(例如您提供反馈)。

我们从第三方收到的信息

我们可能会从第三方收到有关您的信息。例如,如果您通过第三方连接或登录访问服务,该第三方可能会将有关您使用其服务的某些信息传递给我们。

我们为什么要处理和存储您的个人数据?

我们根据以下法律依据将您的信息用于以下目的:

  • 同意

    在某些情况下,我们会在获得您的明确同意后处理您的个人数据,例如在您注册接收我们的新闻简报时。这种情况下,我们始终为您提供随时撤回处理同意的机会。

  • 合约

    有时我们为履行与您的合同义务而不得不收集和存储您的个人数据。例如,我们可能需要保留一份您的电子邮件地址,因为它将构成您从我们这里购买的产品许可证的一部分,并向您发送有关我们网站或产品的关键要素的通信(例如,我们可能会向您发送有关技术问题、安全警报或管理事项的电子邮件)。

  • 正当利益

    当我们有合法理由以不影响您的权益和权利的方式处理您的个人数据的情况包括:

    • 让您能够访问和使用我们的网站,提供对购买记录和产品密钥的访问权限,并在需要时提供客户支持
    • 在我们的商店提供个性化的结账体验。我们将使用您的大致位置信息(城市或国家/地区级别)来显示相关服务,并以当地货币定价
    • 使我们与您的沟通个性化
    • 检测和防止欺诈以及滥用我们的网站和商店,并帮助确保我们的服务安全
    • 提高您在我们网站上的体验质量。我们始终致力于改进我们的网站和产品,并且可能会使用某些人口统计信息(例如您的帐户所在国家/地区和语言偏好)来帮助我们实现这一目标。

我们与谁共享您的个人数据?

我们的附属公司、员工和授权承包商

我们可能会出于本隐私政策所述目的与 Affinity 的任何附属公司和集团公司共享您的信息,包括个人数据。

第三方服务提供商和第三方

我们可能会与以下各方共享您的信息(包括个人数据):代表我们工作以及向我们提供与网站或我们的产品和服务相关的服务(包括账单和信用卡支付处理、维护、销售、营销、管理、客户支持、数据扩充和数据库管理服务,或外部专业顾问)的第三方服务提供商和代理商、您参加的网络研讨会和活动的联合发起人和主讲人,或者您下载联合品牌内容或请求对其进行某些营销时的联合品牌内容合作伙伴。

执法

当我们认为出于以下目的有必要这么做时我们会共享您的个人数据:遵守适用法律或响应有效的法律程序(包括来自执法部门或其他政府机构的法律程序);保护我们、我们的业务或我们的用户或第三方,例如执行我们的服务条款、防止垃圾邮件或其他不受欢迎的通信、调查或防范欺诈,或维护我们的网站、产品和服务的安全。

合并、收购或重组

Affinity 还可能在涉及 Affinity 或我们任何资产、服务或业务部分的任何合并、收购、重组、融资、资产出售、破产或无力偿债事件中(包括作为尽职调查过程的一部分),向第三方共享、出售或转让您的信息。

您的个人数据权利

您有权反对我们出于营销目的处理您的个人数据,在这种情况下,我们将停止出于此目的处理数据。

一些国家/地区的法律就个人信息赋予了特殊权利。某些国家/地区(包括英国、欧盟和巴西)的个人有权:

  • 要求访问其信息
  • 要求我们更正其信息中的不准确之处
  • 要求删除其信息或限制对其信息的访问
  • 要求提供其信息的结构化电子版本
  • 反对我们使用其信息

有关您的信息的权利

如果您希望就您的个人信息提出要求:

  • 如果您已经拥有 Affinity 商店帐户,则可以访问 https://store.serif.com/account/,并导航至“帐户详情”页面来访问和更正自己的个人数据。
  • 您还可以通过以下方式向我们提出有关您个人数据的要求,包括要求删除您的帐户和个人数据,即发送电子邮件至 dataprotection@serif.com 或致函以下地址:

    Data Protection Manager
    Serif
    12 Wilford Ind Est
    Nottingham
    NG11 7EP

在某些情况下,Affinity 可能无法满足您有关个人数据的要求,我们将解释原因。例如,如果您的要求侵犯了其他用户的权利,或者您要求我们删除您的个人数据但法律要求我们或我们有令人信服的合法利益将其保留,或者由于法律原因无法披露信息,我们可能无法提供您的信息的副本。

如果我们无法解决您的要求,或者您担心潜在的违规行为,您也可以选择向您所在管辖区的数据保护机构报告问题或提出投诉。

为保护我们所有客户的利益,在向您提供我们可能持有的您的任何个人数据详情之前,我们将采取合理措施确认您的身份。

请注意,您的帐户删除后将无法再访问且无法恢复,所以在继续之前您应该确保已经备份通过您的帐户访问的任何内容。

您的个人数据安全性如何?

我们已经实施并将继续采用各种技术和组织措施,以保护您的个人数据免遭未经授权的访问、非法处理、意外丢失、毁坏和损坏。

您牢记保护您的密码使自己免受未经授权的访问,是非常重要的。例如,如果您使用的是共享计算机,请确保每当您离开计算机时注销或关闭浏览器。

我们会将个人数据传输到海外吗?

互联网是一个全球化的环境。使用互联网收集和处理个人数据涉及到数据的国际传输。尽管我们向您收集的数据存储在英国和欧洲经济区(“EEA”),但出于本隐私政策所述目的,我们可能需要将数据传输给位于英国和 EEA 以外的附属公司、集团公司和服务提供商。我们将采取措施安全地传输您的数据,并遵守适用的数据保护法。

儿童

我们不会有意收集 13 周岁以下儿童的个人数据。如果您是 13 周岁以下儿童的家长或监护人,且认为您的孩子向我们披露了其个人信息,请发送邮件至 dataprotection@serif.com 联系我们。

如果个人数据的处理是在得到同意后进行的,在我们得知这些数据属于 13 岁以下的人后,我们将停止处理,并采取合理措施从我们的记录中删除相关信息,除非该同意来自其父母或监护人。

我们在多长时间内保留您的个人数据

我们将在商业上合理的时间范围内以及出于有效目的保留您的个人数据。特别是,Affinity 将保留您的个人数据,以履行其法律和审计义务,并用于备份和存档目的。

问题

如果您对我们的隐私政策有任何疑问,请联系我们

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