隐私政策和 Cookie 政策

Serif 隐私声明

欢迎使用来自 Serif 的 Affinity。请仔细阅读本隐私政策，因为它解释了我们如何收集和使用您与 Serif 产品、服务、活动以及链接到本政策的网站或应用程序相关的个人信息。它还介绍了您在收集和使用您的个人信息方面的选择。

如果您使用的是 Affinity Spotlight，请参阅位于以下地址的 Serif 隐私声明：https://affinityspotlight.com/privacy/。

我们可能会不时修改本隐私政策，恕不另行通知。如有修改，我们会更新“上次更新时间”日期。因此，请务必定期查看本隐私政策，以确保您及时了解任何变更。

在本文档翻译成英语之外的其他语言时，如若由于翻译原因造成任何争议，应以英语语言版本为准。查看此文档的英文版本。

联系我们

“Serif”、“Affinity”和“Affinity Spotlight”是 Serif (Europe) Ltd（简称“我们”或“我们的”）在英格兰注册的贸易名称，注册号 2117968，注册营业地址为：The Software Centre, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP, UK。电话：（英国）0845 345 6770 （国际）+44 115 914 2000。除非另有说明，否则我们是您个人数据的数据控制者。

如果您对我们使用您的个人信息或任何其他相关数据的保护问题有任何疑问，可以联系我们指定的数据保护官，邮箱：dataprotection@serif.com，或者给我们写信，收信人和地址：Data Protection Officer, Serif (Europe) Ltd, 12 Wilford Ind Est, Nottingham NG11 7EP。

如果您对我们采取的任何行动或给出的答复不满意，您有权向信息专员投诉，为此请发送邮件至 ico.org.uk 或拨打其帮助热线电话号码：0303 1231113。

如果 Serif、其母公司或贸易名称和品牌发生所有权变更，您授予我们的有关您个人数据的控制权和许可将转移给新的所有者。

我们收集的个人数据

我们的网站：

当您访问我们的网站时，我们将使用 Cookie（请参见以下内容了解 Cookie 的详情）来收集网站使用情况信息，如您所使用的浏览器和操作系统类型和版本。我们将不会使用 Cookie 存储个人详细资料，如您的姓名和地址。
当您注册接收我们的新闻简报，参加免费公测，下载我们软件的免费试用版，在我们的网站购物，或注册 Affinity 论坛时，需创建一个帐户，其中可能包含您的姓名、电子邮件地址、IP 地址及其他个人数据。请勿与任何第三方分享您的用户名或帐户详情。
当您购买实物时，我们可能需要获取您的收货地址。经您同意后，我们还会存储与您支付方式相关的一些详细信息，以便后续给您带来更流畅的付款体验。您可以随时在您的帐户中删除这些详细信息。在任何商店购买商品时，您的 IP 地址将用于保存您的位置/区域，以用于税务和统计目的。
我们可能会使用“图像跟踪”确定您是否阅读了我们发送的电子邮件信息。
如果您：(a) 在我们的网站上填写了其中一个咨询表； (b) 研究了一个有关我们服务的合同； (c) 报告了一个与我们网站有关的问题；或者 (d) 响应了我们，则我们可能会收集您的姓名、地址（包括电子邮件地址），或其他联系详细信息、电话号码、身份和银行详细信息。

我们的应用程序：

Affinity 应用程序会收集一些匿名信息，例如使用数据、应用程序名称及其版本号、语言、OS 版本，但不收集个人数据。这些信息将用于确保应用程序的欢迎屏幕上显示正确的内容，并向您通知产品的更新。在应用程序中使用“我的帐户”功能会收集额外的个人信息（包括您的硬件数据），以使各功能使用更方便。
我们还将收集崩溃报告数据，但前提是您选择将其提交给我们。
除此之外，应用程序测试版本将自动发送其他用于帮助诊断故障的数据，包括 GFX 卡信息、Direct X 数据、CPU 信息和平台补丁。

您提交的其他信息：

与您在网站上和/或服务中进行的交易相关的信息，包括您选择注册参加网络研讨会、活动或参与调查，或下载特殊内容，以及您与网站和/或服务的互动（例如您提供反馈）。

我们为什么要处理和存储您的个人数据？

同意

在某些情况下，我们会在获得您的明确同意后处理您的个人数据，例如在您注册接收我们的新闻简报时。这种情况下，我们始终为您提供随时撤回处理同意的机会。
合约

有时我们为履行与您的合同义务而不得不收集和存储您的个人数据。例如，我们需要保留一份您的电子邮件地址，因为它将构成您从我们这里购买的产品许可证的一部分。
正当利益

当我们有合法理由以不影响您的权益和权利的方式处理您的个人数据的情况包括：
- 使您能够访问和使用我们的网站，提供对您的购买信息和产品密钥的访问，以及提供所需的客户支持。
- 提供在我们商店的个性化结账体验。我们将使用您的国家/地区和定位数据以显示相关服务和以您当地货币表示的价格。
- 个性化我们与您的沟通交流。
- 检测和预防我们网站和商店的欺诈和滥用，以及帮助确保我们服务的安全。
- 改进您对我们网站体验的品质。我们始终致力于改进我们的网站和产品，并且可能会使用某些人口统计信息（如您的帐户国家/地区和语言首选项），以便帮助我们获取此信息。

我们可能会与 Serif 的任何成员和授权承包商共享您的信息，包括个人信息。

我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人数据，以便向您提供网站或服务，促进 Serif 的合法权益，或在您同意的情况下共享您的个人数据，包括：

网站数据

我们将通过我们网站收集的所有个人数据存储在由位于爱尔兰共和国 (ROI) 的亚马逊云计算服务 (Amazon Web Services) 管理的安全服务器上。

我们使用 Sentry 对网站进行错误和性能监控，在监控过程中可能会处理一些个人身份信息。Sentry, Inc. 是一家在线全球服务提供商。如需了解有关 Sentry 如何处理个人数据的详细信息，请参阅 Sentry 的隐私政策。

支付数据

我们使用 Digital River 处理在我们商店完成的付款。当您付款时，我们会将您的订单详情发送给 Digital River 以便完成交易。Digital River 将存储您的部分详细信息作为交易参考，以备我们处理退款或提供支持，以及用于预防欺诈事件。

Digital River, Inc. 及其子公司是一家在线全球经销服务供应商。如需了解更多信息，请参阅 Digital River 隐私政策。

2023 年 11 月 7 日之前的所有银行卡付款均由我们之前的支付解决方案供应商 Braintree 处理（和存储）。

Braintree 的总部位于美国，已通过欧盟-美国隐私保护框架认证。如需了解更多信息，请参阅 Braintree 隐私政策。

2019 年 9 月 2 日之前的所有银行卡付款均由 Stripe 处理（和存储）。Stripe 的总部位于美国，也已通过欧盟-美国隐私保护框架认证。如需了解更多信息，请参阅 Stripe 隐私政策。

电子邮件信息

我们通过 MailChimp (www.mailchimp.com) 管理部分电子邮件通信，并且可能会将您的一些个人数据（包括您的姓名、电子邮件地址和联系偏好）存储在 MailChimp 服务器上。Mailchimp 可能会在 EEA 外部处理和储存您的数据。

MailChimp 的总部位于美国，并且已通过欧盟-美国隐私保护框架认证。如需了解更多信息，请参阅 MailChimp 隐私政策。

执法

当我们认为出于以下目的有必要这么做时我们会共享您的个人数据：遵守适用法律或响应有效的法律程序（包括来自执法部门或其他政府机构的法律程序）；保护我们、我们的业务或我们的用户或第三方，例如执行我们的服务条款、防止垃圾邮件或其他不受欢迎的通信、调查或防范欺诈，或维护我们的网站、产品和服务的安全。

您的个人数据权利

访问您的个人数据：

如果您已经拥有 Affinity 商店帐户，则可以通过访问 https://store.serif.com/account/ 查看自己的个人帐户。

如需要求我们提供可能持有的您个人数据的详细信息，请发送邮件至 dataprotection@serif.com，或寄信给我们，地址：

Data Protection Manager
Serif
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Nottingham
NG11 7EP

联系我们时，请注明您的姓名和电子邮件地址。如果您也能提供所需信息的简要说明，我们将不胜感激，因为这将帮助我们准确回应您的请求。

为保护我们所有客户的利益，在向您提供我们可能持有的您的任何个人数据详情之前，我们将采取一切合理措施确认您的身份。

如何更改您的个人数据？

如果您发现我们持有的关于您的个人数据有误或不完整，您有权要求我们更正这些错误。

如果您已经拥有 Affinity 商店帐户，则可以访问 https://store.serif.com/account/，并导航至“帐户详情”页面来更改自己的个人数据。

如需要求我们更新您的个人数据，请发送邮件至 dataprotection@serif.com。请尽量准确说明您希望进行哪些更改，这将有助于我们处理您的请求。

您的被遗忘权

您可要求我们删除您的帐户以及从您那里收集的任何个人数据，如有此需求，请致信 dataprotection@serif.com。请提供您的姓名和电子邮件地址，方便我们处理您的请求。请注意：如果必须保留您的数据以履行法律或法定义务，我们将不能删除您的数据。

请注意，您的帐户删除后将无法再访问且无法恢复，所以在继续之前您应该确保已经备份通过您的帐户访问的任何内容。

您的个人数据安全性如何？

我们已经实施并将继续采用各种技术和组织措施，以保护您的个人数据免遭未经授权的访问、非法处理、意外丢失、毁坏和损坏。

您牢记保护您的密码使自己免受未经授权的访问，是非常重要的。例如，如果您使用的是共享计算机，请确保每当您离开计算机时注销或关闭浏览器。

我们会将个人数据传输到海外吗？

互联网是一个全球化的环境。使用互联网收集和处理个人数据涉及到数据的国际传输。尽管我们向您收集的数据存储在欧洲经济区（“EEA”），但出于本隐私政策所述目的，我们可能需要将数据传输给位于 EEA 以外的服务提供商。我们将采取一切合理必要的措施，确保您的数据安全传输，并符合适用的数据保护法律。

我们是否会监控和/或记录通信？

根据英国法律规定，可能会对您的电话、电子邮件和其他通信进行监控或录音，特别是出于商业目的，例如用于质量控制和培训，以及为了预防或侦查违法犯罪活动。请访问以下网站了解更多信息：ico.org.uk。

儿童

我们不会有意收集 13 周岁以下儿童的个人数据。如果您是 13 周岁以下儿童的家长或监护人，且认为您的孩子向我们披露了其个人信息，请发送邮件至 dataprotection@serif.com 联系我们。

如果个人数据的处理是在得到同意后进行的，在我们得知这些数据属于 13 岁以下的人后，我们将停止处理，并采取合理措施从我们的记录中删除相关信息，除非该同意来自其父母或监护人。

Cookie

Cookie：Cookie 是当您访问一个网站时通过您的 Web 浏览器放置在您计算机上的一个小文本文件。Cookie 用于保存特定信息且仅用于存储数据。它们不用于执行任何有害操作，比如启动一个进程或感染您的计算机。

与其他很多网站一样，我们的网站也会使用 Cookie 在您的浏览器上存储和检索信息。此信息用于确保网站的正常功能。这些信息不能识别您的个人身份，但可用来为您提供个性化的网络体验。

我们使用什么 Cookie？

一旦您访问我们的网站，系统就会存储一些必要 Cookie。还有一些其他非必要 Cookie，包括来自 Google Analytics（分析）的第一方 Cookie 和来自其他网站的第三方 Cookie。在将这些非必要 Cookie 放置到您的计算机或设备上之前，我们将向您显示一份 Cookie 合规性声明，请求您同意设置这些 Cookie。您的同意将有助于我们为您提供最佳的体验和服务。

我们网站上使用的必要 Cookie

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以下内容也会设置一些必要 Cookie，以便我们商店的结账功能正常运行。

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Affinity Spotlight 上使用的 Cookie 列在 Spotlight Cookie 页面中。

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请查看 ZoomInfo 隐私政策了解详细信息。

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我们将在商业上合理的时间范围内以及出于有效目的保留您的个人数据。特别是，Serif 将保留您的个人数据，以履行其法律和审计义务，并用于备份和存档目的。

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上次更新时间：2024 年 5 月 23 日