Installazione di Affinity V2 su Windows: MSIX e EXE(MSI)
Per i clienti aziendali e del settore dell’istruzione, per ottenere i programmi di installazione EXE(MSI) potrebbe essere necessario contattare il proprio account manager.
Siamo convinti dei vantaggi dei programmi di installazione MSIX e crediamo che siano la scelta migliore per la maggior parte degli utenti della versione V2. Abbiamo optato per i programmi di installazione MSIX per la versione V2 per varie ragioni, come spiegato dai nostri sviluppatori in questo post del nostro forum: Perché utilizziamo MSIX per i programmi di installazione di Windows?
Guida alla risoluzione dei problemi di installazione di MSIX
Per gli utenti che non vogliono utilizzare i programmi di installazione EXE(MSI) e che preferiscono il formato MSIX per l’installazione ma riscontrano problemi, si prega di utilizzare la guida alla risoluzione dei problemi di seguito.
Assicurati di avere installato il sistema operativo corretto
Prima di installare qualsiasi software Affinity V2, assicurati di utilizzare un sistema operativo supportato. È possibile installare ed eseguire Affinity V2 solo su Windows 11 e sull’aggiornamento del maggio 2020 di Windows 10 (2004, 20H1, versione 19041) o versione successiva. Inoltre, per l’installazione e l’esecuzione è necessaria una CPU a 64 bit.
Per scoprire quale versione di Windows stai utilizzando, leggi questo articolo di Microsoft.
Se stai provando a installare uno dei software Affinity V2 su una versione del sistema operativo Windows che non è supportata, potresti visualizzare uno dei seguenti codici di errore:
- Errore 0x80073D10: Windows non può installare il pacchetto… perché il pacchetto richiede un’architettura x64, ma il computer ha un’architettura x86. (0x80073d10)
- Errore 0x80073CFD: Windows non può installare il pacchetto… perché il pacchetto non è compatibile con questo dispositivo. Questo pacchetto richiede la versione del sistema operativo 10.0.19041.0 o successiva sulla famiglia di dispositivi Windows.Desktop. Il dispositivo attualmente dispone della versione del sistema operativo 10.0.xxxxx.xxx. (0x80073cfd)
Se non puoi aprire il file MSIX e viene visualizzato l’errore “L’app non è stata avviata”:
Se non puoi aprire il file MSIX e viene visualizzato il seguente errore:
- “L’app non è stata avviata”
Assicurati di aver installato il programma di installazione app da Microsoft Store.
Una volta installato, potrai installare Affinity V2 senza problemi.
Se non puoi aprire il file MSIX e viene visualizzato l’errore “Il programma di installazione app non ha potuto installare le dipendenze del pacchetto…”
Se non puoi aprire il file MSIX e viene visualizzato il seguente errore:
- Il programma di installazione app non ha potuto installare le dipendenze del pacchetto. Chiedere il pacchetto allo sviluppatore.
Assicurati di avere installato il pacchetto Microsoft.VCLibs.x64.14.00.Desktop.appx da Microsoft.
Una volta installato, potrai installare Affinity V2 senza problemi.
Controlla che Affinity V2 non sia già installato - Errore 0x80073CF3
Se stai cercando di installare la versione dell’Affinity Store o di Microsoft Store di Affinity su Windows e non riesci a completare l’operazione per il seguente motivo:
- Windows non può installare il pacchetto… perché un pacchetto differente… con lo stesso nome è già installato. Rimuovere il pacchetto… prima dell’installazione. (0x80073cf3)
Questo messaggio di errore indica che è già installata una versione dell’app. Ad esempio, ciò può succedere se si scarica e installa la versione V2 direttamente dall’Affinity Store, e quindi si prova ad installare nuovamente Affinity V2 direttamente da Microsoft Store. Per verificare se hai già una versione installata, puoi andare in App> App e funzionalità.
Se desideri cambiare la posizione di installazione dell’app
Quando installi Affinity V2 come un pacchetto MSIX, noterai che non ti viene offerta la possibilità di cambiare il percorso di installazione. Ciò è previsto e dipende dal funzionamento dei pacchetti MSIX. Tutte le app Windows vengono installate nell’unità predefinita impostata in Impostazioni> Sistema> Archiviazione.
Per cambiare la posizione di installazione di Affinity V2, sono disponibili due opzioni:
- Cambia la posizione in cui vengono salvati i contenuti. Per farlo, vai in Impostazioni> Sistema> Archiviazione> Altro / Impostazioni di archiviazione avanzate> modifica la posizione in cui vengono salvati i nuovi contenuti, quindi seleziona l’unità desiderata dal menu a comparsa Le nuove app verranno salvate in. Una volta installata l’app nella nuova unità, puoi ripristinare questa impostazione al disco locale (C:).
- Sposta l’app in un’unità differente una volta installata. Per farlo, vai in Impostazioni> App> App e funzionalità, seleziona l’app Affinity e fai clic su Sposta.
Se durante l’installazione visualizzi l’errore “Il sideload è bloccato dal criterio”
Se durante l’installazione delle app Affinity V2 visualizzi il seguente messaggio di errore:
- Il sideload è bloccato dal criterio. Contattare l’amministratore per installare le app da qualsiasi origine.
Vai in Impostazioni> App> Impostazioni avanzate app e seleziona Qualsiasi origine dal menu a comparsa Scegli da dove puoi scaricare le app.
Una volta completata questa operazione, riprova a installare Affinity V2.
Usa PowerShell per l’installazione
Se visualizzi uno dei seguenti errori:
- Accesso negato (0X80070005)
- Apertura del pacchetto dalla percorso di installazione specificato non riuscita
Puoi anche installare i pacchetti MSIX tramite PowerShell aprendo PowerShell come amministratore, quindi usa uno dei seguenti comandi (supponendo che tu abbia scaricato il pacchetto MSIX nella cartella dei download):
Se non riesci ancora a installare le app Affinity V2 su Windows
Controlla questi Codici errore MSIX.
File registro
Se continui ad avere problemi per installare le nostre app e visualizzi un messaggio di errore che non corrisponde a nessuno di quelli elencati in questa guida, puoi controllare i registri di installazione MSIX in Visualizzatore eventi. Per farlo, va in:
Registri applicazioni e servizi> Microsoft> Windows> AppxDeployment-Server> Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational
Problemi nella disinstallazione di Affinity V2
È possibile disinstallare le app Affinity V2 utilizzando i seguenti metodi:
Disinstallazione dal menu Start
- Seleziona Start> Tutte le app e cerca l’app Affinity che desideri disinstallare.
- Tieni premuta (o fai clic con il pulsante destro del mouse) l’app e seleziona Disinstalla.
Disinstallazione in Impostazioni
- Seleziona Start> Impostazioni> App> App e funzionalità.
- Trova l’app Affinity che desideri rimuovere e seleziona Altro> Disinstalla.
Se per qualunque motivo questi metodi non dovessero funzionare, puoi provare a usare PowerShell utilizzando il seguente comando:
Puoi usare AppxPackage –AllUsers -Name Affinity Cmdlet in PowerShell per trovare il nome del pacchetto corretto prima di eseguire il comando riportato sopra.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se hai bisogno di altro aiuto per l’installazione di Affinity V2 nel formato MSIX, scrivi sul nostro forum.