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Eine Nachricht von unserem Team

Infolge der durch COVID-19 ausgelösten Pandemie und um unser gesamtes Team zu schützen, haben wir die Büros in Nottingham geräumt und arbeiten alle von zu Hause aus. Natürlich stört das ein wenig unseren normalen Workflow. Dies betrifft vor allem unseren Kunden-Support, da wir zur Zeit keine Anrufe entgegennehmen. Auch in Großbritannien werden die Schulen demnächst geschlossen, und so muss unser Support-Team neben seinem „normalen Job“ jetzt auch die Betreuung seiner großen und kleinen Kinder übernehmen.

Selbstverständlich können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden, wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben. Wir geben alle weiterhin unser Bestes, aber wir bitten um Ihr Verständnis, wenn der Support in diesen Tagen vielleicht nicht ganz so schnell auf Ihre Anfragen per E-Mail reagiert, wie Sie es gewohnt sind.

Haben Sie ein Problem oder eine Frage, bei denen vielleicht andere Mitglieder unserer Community helfen können, posten Sie doch bitte zuerst in unserem Forum und wenden Sie sich erst dann direkt an uns, wenn Sie keine Hilfe finden konnten. Damit würden Sie uns die Arbeit sehr erleichtern.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen schwierigen Zeiten.

Adresse

Serif (Europe) Ltd.
The Software Centre
Wilford Industrial Estate
Nottingham
NG11 7EP
+44 (0)115 9142000

Soziale Medien

Support

Haben Sie eine Frage, möchten Sie einen Fehler melden oder ein Feature auf die Wunschliste setzen? Dann schauen Sie bitte in unseren Foren vorbei.

Kontakt

Möchten Sie mit uns in Kontakt treten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an affinity@serif.com

Presse

John Atkin
Marketing-Leitung
john@serif.com
(Nur für Anfragen von Mitarbeitern der Presse und anderer Medien. Support-Anfragen unserer Kunden können wir über diese Adresse leider nicht beantworten.)

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