Installation von Affinity V2 unter Windows: MSIX und EXE (MSI)

Firmenkunden und Bildungsträger müssen sich eventuell an ihre Kontomanager wenden, um die EXE-Installationen (MSI) zu erhalten.

Wir glauben an die Vorzüge von MSIX-Installationsprogrammen und sind weiterhin der Ansicht, dass sie für die meisten V2-Benutzer die beste Wahl sind. Wir haben uns aus vielen Gründen für MSIX-Installer für V2 entschieden, wie unsere Entwickler in diesem Forumsbeitrag beschreiben:Warum verwenden wir MSIX für Windows-Installationsprogramme?

Anleitung zur Fehlerbehebung bei MSIX-Installationen

Möchten Sie keine EXE-Installation (MSI) verwenden und haben ein Problem mit der MSIX-Installation, führen Sie bitte die nachfolgend erläuterten Schritte zur Lösung von Problemen aus.

Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Betriebssystem haben

Bevor Sie die Affinity V2 Software installieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein unterstütztes Betriebssystem verwenden. Affinity V2 kann nur unter Windows 11 & Windows 10 Mai 2020 Update (2004, 20H1, Build 19041) oder höher installiert und ausgeführt werden und erfordert eine 64-Bit-CPU zur Installation und Ausführung.

Um herauszufinden, welche Version von Windows Sie verwenden, lesen Sie bitte diesen Artikel von Microsoft.

Wenn Sie versuchen, eine Affinity V2-Software auf einem nicht unterstützten Windows-Betriebssystem zu installieren, können die folgenden Fehlercodes auftreten:

• Fehler 0x80073D10: Windows kann das Paket nicht installieren … da das Paket die Architektur x64 erfordert, dieser Computer aber die Architektur x86 hat. (0x80073d10)
• Fehler 0x80073CFD: Windows kann das Paket nicht installieren ... da dieses Paket nicht mit dem Gerät kompatibel ist. Das Paket erfordert unter Windows die Betriebssystemversion 10.0.19041.0 oder höher. Desktop-Gerätefamilie. Auf dem Gerät läuft derzeit die Betriebssystemversion 10.0.xxxxx.xxx. (0x80073cfd)

Wenn Sie die MSIX-Datei nicht öffnen können und die Fehlermeldung „App wurde nicht gestartet“ angezeigt wird

Wenn Sie die MSIX-Datei nicht öffnen können und die folgende Fehlermeldung erhalten:

• „App wurde nicht gestartet“

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den App Installer aus dem Microsoft Store installiert haben.

Holen Sie sich den App Installer

Sobald es installiert ist, lässt sich Affinity V2 ohne Probleme installieren.

Wenn Sie die MSIX-Datei nicht öffnen können und die Fehlermeldung „App Installer konnte keine Paketabhängigkeiten installieren...“ erhalten

Wenn Sie die MSIX-Datei nicht öffnen können und die folgende Fehlermeldung erhalten:

• App-Installer konnte keine Paketabhängigkeiten installieren. Fragen Sie den Entwickler nach dem Paket.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Paket Microsoft.VCLibs.x64.14.00.Desktop.appx von Microsoft installiert haben.

Abhängigkeiten abrufen

Sobald es installiert ist, lässt sich Affinity V2 ohne Probleme installieren.

Überprüfen Sie, dass Sie Affinity V2 nicht bereits installiert haben: Fehler 0x80073CF3

Wenn Sie versuchen, die Affinity Store- oder Microsoft Store-Version von Affinity unter Windows zu installieren und die Installation aus folgendem Grund fehlschlägt:

• Windows kann das Paket nicht installieren ... da bereits ein anderes Paket ... mit demselben Namen installiert ist. Entfernen Sie das Paket ... vor der Installation. (0x80073cf3)

Dies zeigt an, dass bereits eine App-Version der installiert ist. Ein Beispiel hierfür wäre das Herunterladen und Installieren von Affinity V2 direkt aus dem Affinity Store und der anschließende Versuch, Affinity V2 erneut direkt aus dem Microsoft Store zu installieren. Sie können unter [Apps> Apps & Funktionen nachsehen, ob Sie bereits eine Version installiert haben.

Wenn Sie den Installationsort Ihrer App ändern möchten

Sie werden feststellen, dass Sie bei der Installation von Affinity V2 als MSIX-Paket nicht die Möglichkeit haben, den Installationspfad zu ändern. Dies ist zu erwarten und liegt an der Funktionsweise von MSIX-Paketen. Alle Windows-Apps werden auf dem Standardlaufwerk installiert, das in Einstellungen> System> Speicher festgelegt ist.

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Installationsort von Affinity V2 zu ändern:

1. Ändern Sie vorübergehend den Speicherort für neue Inhalte indem Sie zu Einstellungen> System> Speicher > Mehr/ Erweiterte Speichereinstellungen> Speicherort für neue Inhalte ändern gehen und das gewünschte Laufwerk aus dem Dropdown-Menü Neue Apps speichern in auswählen. Sobald Sie die App auf dem neuen Laufwerk installiert haben, können Sie diese Einstellung wieder auf Lokale Festplatte (C:) zurücksetzen
2. Verschieben Sie die App nach der Installation auf ein anderes Laufwerk, indem Sie unter Einstellungen> Apps> Apps & Funktionen die Affinity App auswählen und auf Verschieben klicken.

Beim Installtionsversuch erhalten Sie die Fehlermeldung „Sideloading wird durch eine Richtlinie blockiert“

Wenn Sie die folgende Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, Affinity V2-Apps zu installieren:

• Sideloading wird durch eine Richtlinie blockiert. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Installation von Apps von überall aus zuzulassen.

Bitte öffnen Sie Einstellungen> Apps> Erweiterte App-Einstellungen und wählen im Dropdown-Menü Auswählen, woher die Apps bezogen werden Von überall aus.

Wenn Sie dies getan haben, versuchen Sie, Affinity V2 erneut zu installieren.

PowerShell zur Installation verwenden

Wenn Sie die folgenden Fehlermeldungen erhalten:

• Zugriff wird verweigert (0X80070005)
• Öffnen des Pakets am Speicherort fehlgeschlagen

Sie können MSIX-Pakete auch über PowerShell installieren, indem Sie PowerShell als Administrator öffnen und dann den folgenden Befehl verwenden (vorausgesetzt, Sie haben das MSIX-Paket in Ihren Downloadordner heruntergeladen):

Wenn Sie Affinity V2-Apps weiterhin nicht unter Windows installieren können

Überprüfen Sie diese MSIX-Fehlercodes.

Protokolldateien

Wenn Sie immer noch Probleme bei der Installation unserer Apps haben und keine der in dieser Anleitung aufgeführten Fehler auftreten, können Sie die MSIX-Installationsprotokolle in Event Viewer überprüfen, indem Sie Folgendes öffnen:

Anwendung und Service-Protokolle> Microsoft> Windows> AppxDeployment-Server> Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

Probleme bei der Deinstallation von Affinity V2

Affinity V2-Apps lassen sich mit den folgenden Methoden deinstallieren:

Deinstallation über das Startmenü

1. Wählen Sie Start> Alle Apps, und suchen Sie die Affinity App, die Sie deinstallieren möchten.
2. Drücken Sie auf die App und halten sie gedrückt (oder klicken auf diese mit der rechten Maustaste) und wählen Sie Deinstallerien.

Deinstallation über die Einstellungen

1. Wählen Sie Start> Einstellungen> Apps> Apps & Funktionen.
2. Suchen Sie die Affinity App, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie Mehr > Deinstallieren.

Wenn diese Methoden aus irgendeinem Grund fehlschlagen, können Sie die Deinstallation über PowerShell durchführen und dazu den folgenden Befehl verwenden:

Sie können das AppxPackage –AllUsers -Name Affinity Cmdlet in PowerShell verwenden, um den richtigen Paketnamen zu finden, bevor Sie den obigen Befehl ausführen.

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Brauchen Sie mehr Hilfe?

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Installation von Affinity V2 MSIX benötigen, posten Sie Ihre Fragen bitte in unserenForen.