Instalación de Affinity V2 en Windows: MSIX y EXE (MSI)
Es posible que los clientes de empresas y del sector educativo deban ponerse en contacto con los administradores de sus cuentas para obtener instaladores EXE (MSI).
Realmente creemos en los méritos de los instaladores MSIX, y seguimos pensando que son la mejor opción para la mayoría de los usuarios de V2. Optamos por los instaladores MSIX para la V2 por muchas razones, tal y como exponen nuestros desarrolladores en esta publicación del foro: ¿Por qué estamos usando MSIX para instaladores de Windows?
Guía de solución de problemas de la instalación con MSIX
Para los usuarios que no busquen instaladores EXE (MSI) y deseen instalar MSIX, pero tengan dificultades, utilicen la guía de solución de problemas que aparece a continuación.
Asegúrese de tener el sistema operativo adecuado
Antes de instalar ningún software de Affinity V2, asegúrese de que su sistema operativo es compatible. La V2 de Affinity solo se instalará y funcionará en Windows 11 y en la actualización de mayo de 2020 de Windows 10 (2004, 20H1, compilación 19041) o posterior. Además, requerirá una CPU de 64 bits para su instalación y ejecución.
Para saber qué versión de Windows está ejecutando, lea este artículo de Microsoft.
Si trata de instalar software de Affinity V2 en un sistema operativo Windows no compatible, puede encontrar los siguientes códigos de error:
- Error 0x80073D10: Windows no puede instalar el paquete porque el paquete requiere la arquitectura x64, pero este equipo tiene la arquitectura x86. (0x80073d10)
- Error 0x80073CFD: Windows no puede instalar el paquete porque este paquete no es compatible con el dispositivo. El paquete requiere la versión del sistema operativo 10.0.19041.0 o superior en la familia de dispositivos Windows.Desktop. El dispositivo actualmente ejecuta la versión del sistema operativo 10.0.xxxxx.xxx. (0x80073cfd)
Si no puede abrir el archivo MSIX y ve el error «No se inició la aplicación»
Si no puede abrir el archivo MSIX y ve el siguiente error:
- No se inició la aplicación
Asegúrese de disponer del instalador de aplicación de Microsoft Store.
Descargar instalador de aplicación
Una vez instalado, podrá instalar Affinity V2 sin más dificultad.
Si no puede abrir el archivo MSIX y ve el error «El instalador de aplicación falló al instalar las dependencias del paquete»...
Si no puede abrir el archivo MSIX y ve el siguiente error:
- El instalador de aplicación falló al instalar las dependencias del paquete. Solicite el paquete al desarrollador.
Asegúrese de haber instalado el paquete Microsoft.VCLibs.x64.14.00.Desktop.appx de Microsoft.
Una vez instalado, podrá instalar Affinity V2 sin más dificultad.
Compruebe si no ha instalado ya Affinity V2 - Error 0x80073CF3
Si está tratando de instalar la versión de Affinity de la Tienda de Affinity o Microsoft Store en Windows y falla por la siguiente razón:
- Windows no puede instalar el paquete porque ya se ha instalado un paquete diferente con el mismo nombre. Elimine el paquete antes de instalar. (0x80073cf3)
Esto indica que ya hay una versión de la aplicación instalada. Un ejemplo de esto sería descargar e instalar la V2 directamente desde la Tienda de Affinity y después tratar de instalar de nuevo Affinity V2 desde Microsoft Store. Puede ir a Aplicaciones> Aplicaciones y características para ver si dispone ya de alguna versión instalada.
Si desea cambiar la ubicación de la instalación de su aplicación
Verá que, al instalar Affinity V2 como paquete MSIX, no tendrá la opción de cambiar la ruta de instalación. Es lo esperable y tiene que ver con el funcionamiento de los paquetes MSIX. Todas las aplicaciones de Windows se instalan en la unidad predeterminada, definida en Configuración> Sistema> Almacenamiento.
Hay dos opciones para cambiar el lugar donde se instala Affinity V2:
- Cambie temporalmente el lugar donde se guarda el contenido nuevo yendo a Configuración> Sistema> Almacenamiento> Más / Configuración de almacenamiento avanzada> Cambiar la ubicación de almacenamiento del contenido nuevo y seleccione la unidad requerida en el menú desplegable Las nuevas aplicaciones se guardarán en. Una vez que haya instalado la aplicación en la nueva unidad, puede revertir esta configuración a Disco local (C:).
- Mueva la aplicación a una unidad diferente una vez instalada dirigiéndose a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y características. Seleccione la aplicación de Affinity y haga clic en Mover.
Observa el error «La instalación de prueba está bloqueada por la política» al tratar de instalar
Si recibe el siguiente mensaje de error cuando trata de instalar las aplicaciones de Affinity V2:
- La instalación de prueba está bloqueada por la política. Póngase en contacto con su administrador para que le permita instalar aplicaciones de cualquier lugar.
Vaya a Configuración> Aplicaciones> Configuración de aplicaciones avanzada y seleccione Cualquier lugar en el menú desplegable Elegir origen de aplicaciones.
Una vez hecho esto, trate de instalar Affinity V2 de nuevo.
Utilice PowerShell para la instalación
Si se producen los siguientes errores:
- Acceso denegado (0X80070005)
- Error al abrir el paquete desde la ubicación
También puede instalar paquetes MSIX mediante PowerShell si abre PowerShell como administrador y utiliza el siguiente comando (asumiendo que ha descargado el archivo MSIX en su carpeta Descargas):
Si todavía no puede instalar las aplicaciones de Affinity V2 en Windows
Consulte estos Códigos de error de MSIX.
Archivos de registro
Si aún tiene dificultades para instalar nuestras aplicaciones y no ve ninguno de los errores indicados en esta guía, puede consultar los registros de instalación de MSIX en el visor de eventos dirigiéndose a:
Registro de aplicaciones y servicios> Microsoft> Windows> AppxDeployment-Server> Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational
Problemas al desinstalar Affinity V2
Las aplicaciones de Affinity V2 pueden desinstalarse mediante los siguientes métodos:
Desinstalar desde el Menú Inicio
- Seleccione Inicio> Todas las aplicaciones y busque la aplicación de Affinity que desea desinstalar.
- Mantenga pulsado (o haga clic con el botón derecho) en la aplicación y seleccione Desinstalar.
Desinstalar en Configuración
- Seleccione Inicio> Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y características.
- Busque la aplicación de Affinity que desea eliminar y seleccione Más> Desinstalar.
Si estos métodos no funcionan por algún motivo, puede tratar de desinstalar mediante PowerShell con el siguiente comando:
Puede utilizar AppxPackage –AllUsers -Name Affinity Cmdlet en PowerShell para encontrar el nombre de paquete correcto antes de ejecutar el comando anterior.
¿Necesita más ayuda?
Si necesita más ayuda al instalar Affinity V2 MSIX, por favor, publíquelo en nuestros foros.