Apprentissage

Installation d’Affinity V2 pour Windows : MSIX et MSI(EXE)

Les programmes d’installation MSIX et MSI(EXE) sont disponibles sur votre compte Affinity Store et sur d’autres pages de téléchargement pertinentes. Ils sont disponibles pour les appareils x64 ou ARM64.

Nous croyons vraiment aux avantages des programmes d’installation de MSIX, et nous pensons toujours qu’ils constituent le meilleur choix pour la plupart des utilisateurs de la V2. Nous avons choisi les programmes d’installation MSIX pour la V2 pour de nombreuses raisons, comme indiqué par nos développeurs dans ce message de forum : Pourquoi utilisons-nous MSIX pour les programmes d’installation Windows ?

Guide de dépannage de l’installation MSIX

Pour les utilisateurs qui ne recherchent pas des programmes d’installation MSI(EXE) et qui souhaitent installer MSIX mais rencontrent des problèmes, veuillez utiliser le guide de dépannage ci-dessous.

Assurez-vous que vous disposez du système d’exploitation approprié

Avant d’installer un logiciel Affinity V2, assurez-vous que vous utilisez un système d’exploitation pris en charge. Affinity V2 s’installe et s’exécute uniquement sur Windows 11 et Windows 10 mise à jour de mai 2020 (2004, 20H1, build 19041) ou ultérieure, et son installation et son exécution nécessitent un processeur 64 bits.

Pour savoir quelle version de Windows vous utilisez, lisez cet article de Microsoft.

Si vous essayez d’installer un logiciel Affinity V2 sur un système d’exploitation Windows non pris en charge, vous pouvez rencontrer les codes d’erreur suivants :

Erreur 0x80073D10 : Windows ne peut pas installer le package… parce que le package nécessite l’architecture x64, alors que cet ordinateur a l’architecture x86. (0x80073d10)
Erreur 0x80073CFD : Windows ne peut pas installer le package… car ce package n’est pas compatible avec l’appareil. Le package nécessite la version 10.0.19041.0 ou ultérieure du système d’exploitation sur la famille de périphériques Windows Desktop. L’appareil exécute actuellement la version 10.0.xxxxx.xxx du système d’exploitation. (0x80073cfd)

Si vous ne parvenez pas à ouvrir le fichier MSIX et que vous obtenez l’erreur « L’application n’a pas démarré »

Si vous ne parvenez pas à ouvrir le fichier MSIX et que vous obtenez l’erreur suivante :

« L’application n’a pas démarré »

Assurez-vous que le programme d’installation de l’application est installé à partir de Microsoft Store.

Obtenir le programme d’installation de l’application

Une fois le package installé, vous pourrez installer Affinity V2 sans aucun problème.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir le fichier MSIX et que vous obtenez l’erreur « Le programme d’installation de l’application n’a pas pu installer les dépendances de package… »

Si vous ne parvenez pas à ouvrir le fichier MSIX et que vous obtenez l’erreur suivante :

Le programme d’installation de l’application n’a pas pu installer les dépendances de package. Demandez le package au développeur.

Assurez-vous que le package Microsoft.VCLibs.x64.14.00.Desktop.appx est installé à partir de Microsoft.

Obtenir les dépendances

Une fois le package installé, vous pourrez installer Affinity V2 sans aucun problème.

Vérifiez que vous n’avez pas déjà installé Affinity V2 - Erreur 0x80073CF3

Si vous essayez d’installer la version Affinity Store ou Microsoft Store d’Affinity sous Windows et qu’elle échoue pour la raison suivante :

Windows ne peut pas installer le package… parce qu’un package différent… portant le même nom est déjà installé. Supprimer le package… avant l’installation. (0x80073cf3)

Cela indique qu’une version existante de l’application est déjà installée. Par exemple, le téléchargement et l’installation de la V2 directement depuis l’Affinity Store, puis la tentative d’installation d’Affinity V2 à directement depuis le Microsoft Store. Vous pouvez accéder à Applications > Applications et fonctionnalités pour voir si une version existante est installée.

Remarque : En raison de ce comportement, il n’est pas possible d’installer les versions Affinity Store et Microsoft Store des applications Affinity V2 ensemble sur le même appareil.

Si vous souhaitez modifier le dossier d’installation de votre application

Lors de l’installation d’Affinity V2 en tant que package MSIX, vous remarquerez qu’il n’est pas possible de modifier le chemin d’installation. Cela est normal et inhérent au fonctionnement des packages MSIX. Toutes les applications Windows sont installées sur le lecteur par défaut défini dans Paramètres > Système > Stockage.

Deux options permettent de modifier l’emplacement d’installation d’Affinity V2 :

Pour modifier temporairement l’emplacement d’enregistrement du nouveau contenu, accédez à Paramètre > Système > Stockage > Plus/Paramètres de stockage avancés> Modifier l’emplacement d’enregistrement du nouveau contenu et sélectionnez le lecteur requis dans le menu déroulant Emplacement d’enregistrement des nouvelles applications. Une fois que vous avez installé l’application sur le nouveau lecteur, vous pouvez rétablir ce paramètre sur le disque local (C:).
Une fois l’application installée, déplacez-la vers un autre lecteur en accédant à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, en sélectionnant l’application Affinity et en cliquant sur Déplacer.

Remarque : Il est uniquement possible de choisir le lecteur sur lequel vous souhaitez installer l’application, et non l’emplacement complet. Malheureusement, ce problème est géré par Windows et ne peut pas être modifié par l’utilisateur.

Vous obtenez l’erreur « Le sideloading indépendant est bloqué par la stratégie » lors de la tentative d’installation

Si vous obtenez le message d’erreur suivant lorsque vous essayez d’installer les applications Affinity V2 :

Le sideloading est bloqué par la stratégie. Contactez votre administrateur pour être autorisé(e) à installer des applications où que vous soyez.

Accédez à Paramètres > Applications > Paramètres d’application avancés et sélectionnez N’importe où dans la liste déroulante Choisir la source des applications.

Une fois cette opération effectuée, essayez à nouveau d’installer Affinity V2.

Remarque : Cette option peut également être contrôlée par la stratégie de groupe. Par conséquent, si votre ordinateur est géré par un administrateur, contactez-le.

Si vous ne pouvez toujours pas installer les applications Affinity V2 sous Windows

Vérifiez ces codes d’erreur MSIX.

Problèmes de désinstallation d’Affinity V2

Les applications Affinity V2 peuvent être désinstallées à l’aide des méthodes suivantes :

Désinstaller à partir du menu Démarrer

Sélectionnez Démarrer > Toutes les applications et recherchez l’application Affinity que vous souhaitez désinstaller.
Maintenez le doigt enfoncé sur l’application (ou cliquez dessus avec le bouton droit) et sélectionnez Désinstaller.

Désinstaller dans Paramètres

Sélectionnez Démarrer > Paramètres et applications > Applications et fonctionnalités.
Trouvez l’application Affinity que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Plus > Désinstaller).

Si ces méthodes échouent pour une raison quelconque, vous pouvez essayer de désinstaller à l’aide de PowerShell en utilisant la commande suivante :

Remove-AppxPackage -Package “SerifEuropeLtd.AffinityPhoto2_2.0.0_x64__v5ap6qg21y3cg

Vous pouvez utiliser la commande AppxPackage –AllUsers -Name Affinity dans PowerShell pour trouver le nom de package correct avant d’exécuter la commande ci-dessus.

Encore besoin d’aide ?

Si vous avez besoin de plus d’aide pour installer Affinity V2 MSIX, veuillez poster sur nos forums.