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当社のチームからのメッセージ

COVID-19 (コロナウィルス) のパンデミックに対応して、そして当社のチームの安全を確保するために、当社の全員がノッティンガムにある当社のオフィスを退去して現在、在宅勤務しています。これによって当然私たちの中にある種の混乱が生じています。特に当社のサポートチームが困ったことになっています。なぜなら、当社は今のところインバウンドコール (お客様からの問い合わせや資料請求、受注、相談を受ける電話業務) を行うことができないからです。また学校閉鎖によって当社のスタッフが通常の勤務時間帯に働くことができないという問題も生じています。

しかし、これにくじけることなく、どんなご質問でも電子メールによってお問い合わせ下さい。当社からできるだけ早く連絡を差し上げます。しかし、電子メールによる回答は、普段のように素早く行うことはできない状態になっていることをどうかご理解下さい。

もちろん、お客様の質問が当社のコミュニティから回答できるものでしたら、直接当社に連絡をとるのではなく、むしろフォーラムにそうした質問をしていただければ大変助かります。

お客様のご協力とご理解に感謝いたします。

住所

Serif (Europe) Ltd.
The Software Centre
Wilford Industrial Estate
Nottingham
NG11 7EP
+44 (0)115 9142000

ソーシャル

サポート

ご質問、バグのご報告、機能のご要望については、当社のフォーラムへの投稿をお願いいたします。

お問い合わせ先

お問い合わせは、affinity@serif.comまで電子メールをお送りください。

プレス

John Atkin
広報責任者
john@serif.com
(正規のメディア関係者からのお問い合わせのみを受け付けています。こちらのアドレスではカスタマーサポート関連のご質問はお受けできません。)

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